L'accueil a été modeste. Tout le personnel a été contraint de nous recevoir et c'est ainsi que nous l'avons reçu - sans enthousiasme.
La directrice de l'hôtel, que nous n'avons vue que 3 fois pendant notre séjour de 11 jours, nous a directement dirigés vers sa nouvelle collaboratrice. Une jeune fille qui a lu le programme sur son téléphone portable dans un anglais très approximatif. Nous ne savions plus que l'heure des différents repas. Nos bagages ont été déposés dans le bungalow et le travail a été terminé du point de vue de l'employée. On ne nous a montré ni le bungalow, ni le centre de plongée, ni le restaurant. On n'a pas parlé des horaires de plongée ni du fonctionnement du complexe. Le bungalow est très spacieux et très bien aménagé, la climatisation est malheureusement beaucoup trop petite pour la grande pièce et n'est donc pas performante. La salle de bain est vieillissante et on trouve de la moisissure à de nombreux endroits. Le toit n'est pas étanche et lorsqu'il pleut, on trouve plein de flaques d'eau sur le sol. Les toilettes étaient le plus grand défi. Une pièce séparée, avec uniquement les toilettes, sans brosse de toilette et sans tuyau d'arrosage ou autre. Sur la terrasse se trouvent des sièges et un autre lit. Cet espace n'a toutefois pas pu être utilisé en raison des mouches de sable infinies. Cela semble être un gros problème, car toute la zone du restaurant a déjà été recouverte d'une énorme dalle de béton. Dans ce contexte, il convient de noter que le resort ne correspond pas aux photos des brochures ou des sites Internet. Il n'y a pas de plage, elle est déjà occupée par l'eau. Pour y remédier, un mur de béton interminable a été érigé sur la rive. En cas de vagues, l'eau se déverse tout de même devant la terrasse. Comme il n'y a pas de chaises longues, on a installé des chaises inconfortables sur la jetée. Celles-ci sont malheureusement prises d'assaut par le personnel qui passe son temps libre à téléphoner bruyamment avec son portable, à écouter de la musique à fond ou à regarder des films sur Internet via son portable. Fait : pas la moindre trace de calme. De même, il n'est pas possible de s'y attarder lorsqu'il pleut, car le toit est fortement endommagé. L'espace de repos près du restaurant ne correspond pas non plus du tout au matériel de la brochure / à Internet. Les repas sont servis sans soin et l'ensemble du personnel s'efforce de tout régler le plus rapidement possible afin que l'on ait à nouveau du temps libre. Parfois, la soupe, le menu principal et le dessert étaient servis ensemble pour que cela aille encore plus vite. Le jeune homme derrière le bar a été une grande exception. Celui-ci était toujours aimable et attentif. Deux jours, nous n'avons pas fait de plongée le matin. Cela n'a pas empêché le personnel de nettoyage de nous jeter hors du bungalow à 8 heures. Nous avons essayé d'expliquer que nous ne plongions pas ce jour-là et que nous voulions faire la grasse matinée. Sans succès ! Pour nous, c'est un "no go" absolu. Le jour du départ, nous devions encore recevoir un petit-déjeuner à 6 heures, car le bateau partait à 6h30. Nous étions les seuls clients du restaurant ce matin-là. Cinq employés se sont arrangés pour que nous recevions le petit-déjeuner à 6h34, que nous n'avons pas pu prendre ensuite car le bateau partait.
Conclusion : la gestion est une catastrophe, l'ensemble du resort a besoin d'une rénovation urgente et le personnel fait son travail. On se sent constamment sous pression car tout doit être fait rapidement. Compte tenu du prix non négligeable que nous avons payé, nous ne pouvons pas recommander ce resort.

(traduit automatiquement de l'allemand)

Les bungalows sont aménagés de manière fonctionnelle, il n'y avait pas de moustiquaires pour les lits simples, même sur demande. L'utilisation de répulsifs, même pendant la journée, est nécessaire sur le site. Le resort est super accueillant dans sa petite taille et son intimité, le restaurant propose une excellente cuisine locale et sans viande pour les trois repas. Ils ont aussi des habitués qui viennent pour trois semaines.

(traduit automatiquement de l'allemand)

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Le staff est très aimable, serviable et prévenant, c'est pourquoi j'attribue 5 étoiles au service. Il en va de même pour les guides de plongée, il n'y a rien à redire. Les bateaux utilisés pour les sorties sont très bien motorisés, mais à mon avis, ils ne sont pas équipés de manière optimale pour le transport vers les sites de plongée. Il a fallu s'habituer à tomber à l'eau en arrière. Les sites de plongée étaient bons à très bons, d'énormes blocs de corail qui devaient avoir plusieurs dizaines d'années. La population de poissons dans les coraux était bonne, comme on pouvait s'y attendre, mais malheureusement, à l'époque où nous avons plongé, il n'y avait pratiquement pas de gros poissons en banc. Pas de bancs de maquereaux, pas de grosses perches, de raies mantas et de requins. Cela m'a plutôt surpris.
Sur l'Hotelinse, il n'est possible de se baigner que depuis le ponton du bateau, car les coraux sont déjà dans l'eau peu profonde et on peut vite se blesser.
Comme j'ai une alimentation très particulière, je n'étais pas sûre que cela soit possible au Cove Eco Resort. La cuisine s'est efforcée de répondre à mes souhaits et m'a agréablement surprise à plusieurs reprises.
Dans l'ensemble, ce furent des vacances bien organisées et agréables, avec d'agréables souvenirs.
C'est à chacun - qui souhaite découvrir cette région de plongée - de décider si le voyage aller-retour très fatigant - qui a duré deux bons jours - est à la portée de tous. Je recommande de prévoir une ou deux escales.

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Top hôtel - Top collaborateurs

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centre de villégiature super classe, super guides

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Personnel très aimable. Environnement calme et tranquille. Nombreuses curiosités naturelles à proximité

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