L'équipe de Sub Aqua était excellente. Tous très gentils et serviables.
Notre instructeur de plongée, Chris, s'est très bien occupé de nous, si bien que nous avons ensuite suivi le cours Advanced en plus de l'Open Water Diver.
Les cours et les excursions pouvaient être réservés très spontanément, les groupes étaient petits.
Comme c'était la première fois que nous plongions, nous n'avons pas de comparaison avec les sites de plongée, mais nous les avons trouvés très beaux.
Le récif maison (dont les coraux ne sont plus intacts à 100%) offre une grande diversité d'espèces de requins, de murènes, de poissons-lions et de très nombreux poissons de récif.


(traduit automatiquement de l'allemand)

Le centre de plongée est géré de manière très professionnelle. L'équipement de location est très bon et les collaborateurs sont tous très gentils et serviables. Les sites de plongée étaient parfaits, à l'exception d'un seul. L'excursion d'une journée à la rencontre des requins-baleines mérite une mention particulière. Contrairement à beaucoup d'autres bateaux, elle était très détendue et bien préparée. Visibilité et rencontres avec les requins-baleines avec un potentiel addictif.
Au centre de plongée, on peut aussi cocher "Guiding", c'est-à-dire si on veut faire des plongées guidées ou non. Je recommande en tout cas de ne pas cocher Guiding, car les guides connaissent toutes les "spécialités" sur place et peuvent les montrer.

(traduit automatiquement de l'allemand)

Il y a deux bateaux de plongée. L'un des bateaux est légèrement plus petit. Sur ce bateau, l'équipage est composé de 2 personnes et les toilettes sont plus petites. Sur le plus grand bateau, l'équipage est composé de 3 personnes. Les équipages sont sympathiques et aident les plongeurs autant qu'ils le peuvent.
Les toilettes étaient propres sur les deux bateaux et ont été contrôlées à plusieurs reprises.
Sur les bateaux, il y avait toujours une petite bouteille d'eau par plongeur et par plongée. Lors des excursions d'une journée, il y avait aussi des snakes.

Les bouteilles étaient changées par l'équipage lors des plongées à deux réservoirs. L'équipement était apporté par l'équipage au bateau et ramené au centre de plongée. Il fallait faire la vaisselle soi-même. Jusqu'à ce que l'équipement soit arrivé au centre de plongée, on pouvait facilement aller se doucher.

Le centre de plongée est très bien équipé et le personnel est aimable et serviable. Nous nous sommes sentis entre de bonnes mains.
Les guides de plongée étaient également aimables et serviables, les briefings bien compréhensibles.

Les sites de plongée étaient super et le house reef avait lui aussi beaucoup à offrir. Une seule fois sur les 16 plongées, le site de plongée ne nous avait pas autant enthousiasmés.

Au début, il y avait une plongée de contrôle sur le house reef. Comme j'étais enrhumée au début de nos vacances, nous n'avons pas pu plonger tout de suite. Quand je me suis rétabli, j'ai quand même eu du mal à équilibrer la pression. J'ai pu prendre tout mon temps lors de la plongée de contrôle et tout s'est déroulé de manière totalement détendue. À la fin, les exercices ont été faits, la bouée a été posée et nous avons plongé en toute décontraction.

L'excursion avec les requins-baleines était super, même s'il y a beaucoup de monde. Il y a beaucoup de bateaux et de gens sur place, et tout le monde fait du snorkeling pour avoir la meilleure place. On se fait parfois arracher les palmes ou bousculer. Les règles sont expliquées avant, mais quand il y a autant de monde dans l'eau, c'est toujours chaotique.

Nous avons un petit point qui pourrait peut-être être amélioré. Nous avions réservé la formule HP et c'était tout à fait suffisant.
Mais on ne peut prendre le petit déjeuner qu'à partir de 7h30, éventuellement quelques minutes plus tôt. Le bateau de plongée pour la 2 Tank Dive part à 8h15. Si l'on doit encore aller aux toilettes avant, on n'a que peu de temps pour prendre le petit-déjeuner. Il aurait été bien d'avoir 15 minutes de plus pour ne pas avoir à se presser et peut-être pouvoir manger un œuf fraîchement préparé.

(traduit automatiquement de l'allemand)

Sites de plongée : il y en aurait certainement de plus intéressants.
Guides de plongée : le propriétaire de la base était très particulier.
Malgré mon PFO, ils n'ont pas fait attention à ce que je sorte rapidement de l'eau sans équipement. Nous avons dû attendre plusieurs fois 15 minutes à la surface pour que le bateau nous charge.
Nous avons reçu une réponse à nos critiques : c'est comme ça. Lorsque nous avons demandé si nous ne pouvions pas obtenir 10 minutes de temps de plongée supplémentaire, on n'a pas répondu !
L'équipage a remonté mon équipement à contrecœur (à cause d'un FOP, je ne peux pas faire d'effort après la plongée), le gilet a été remonté par le tuyau de l'inflateur au lieu de l'arceau du gilet ! C'est mon propre équipement, pas un équipement de location !
Déclaration du chef de base : ce n'est pas possible, son équipage est très expérimenté !
Mes buddys peuvent le confirmer !
Le bateau un peu plus petit (pas le Tornado) était correct. Cependant, les bancs étaient plus étroits, ce qui rendait l'enfilage du gilet pénible lorsque le bateau était plein.
L'escalier est beaucoup trop court, il manque au moins deux marches. De plus, il manquait la corde sur le côté de l'escalier pour s'accrocher pendant que l'on monte sur le bateau l'un après l'autre.
Cette base, définitivement plus jamais.

(traduit automatiquement de l'allemand)

Stellungnahme von Subaqua Angaga
Dear guests, thank you for your feedback. We would like to give a statement to explain the situation from our point of view:

We were aware that one of the divers has a PFO, but by checking at the orientation dive they told us that they are experienced divers and can take care of everything themselves like taking a longer safety stop with their buddys in a group of four. We were confident they were experienced enough to know what they are doing. Unless they used a big amount of weights and as well a 15l tank which made the whole equipment very heavy. The weight of the equipment meant that the Dhoni Crew had problems to get it out of the water back on to the boat after the dive. Unfortunately at this process one of the crew member did accidently touched the hose of their equipment. The Operations Manager talked with the crew to remind them to be more carefully.

Regarding the boat situation, it is true that we now have a smaller boat with a smaller ladder & bench, but since Covid-19 we also have less guests so it is suitable for our current needs. The boat is actually provided by the Hotel and we don’t have much say in what boat we get to use, so it is better we can use this small boat than not offer boat trips at all for the guests! Any complaint about the boat can only be directed at the hotel.
We are sorry that the guests had to stay a bit longer on the surface on one day. But with a group of 10 divers which all have to get back to the boat again, there is automatically a waiting time. As well there were always in sight of the Dhoni captain. Another organization wouldn’t be possible as we would be late to return to the resort.
The other buddy pair (their friends) continued to dive with us and were very happy with the service of the dive center and the dives.

We are sorry that it didn`t worked out for the guests, we would have liked to have handled the situation differently.

Sports et loisirs
Le centre de plongée était correct, mais il n'y avait presque aucun service.
Cela signifie que seule la nacelle avec l'équipement et les réservoirs d'air comprimé ont été embarqués et débarqués du bateau. Le rinçage de l'équipement devait être fait par vous-même. Nous ne sommes pas habitués à cela, surtout avec les prix qui sont pratiqués ici. Nous sommes en vacances, nous ne voulons pas travailler et nous sommes heureux de payer pour un bon service.
Le bateau de plongée était un vieux dhoni délabré, sans aucun confort, avec un moteur diesel malodorant. L'espace sur celui-ci était bien trop petit pour les plongeurs quotidiens.
Selon les membres de l'équipage, le meilleur bateau de plongée a été remplacé par celui-ci.
a été échangé contre ce vieux dhoni par la direction de l'île pour des raisons de coût.
Le directeur du centre de plongée, Sebastian, est très expérimenté et parle couramment cinq langues.
Les plongées sont menées de manière très professionnelle par lui et nous les avons appréciées. Au début, Sebastian est un peu réservé en matière de communication, mais il se dégèle de plus en plus quand on apprend à mieux le connaître après quelques jours. Adlin, le guide de plongée maldivien est comme prévu très sympathique, comme nous l'avons appris en 26 ans d'expérience aux Maldives. A propos d'Ichelle (lire correctement ! ! sans M.) le guide de plongée allemand nous ne pouvons rien rapporter de négatif mais aussi rien de positif.

PS : Nous n'avons pas utilisé l'équipement du centre de plongée, car nous avons le nôtre. Mais c'est manifestement une bonne chose.

(traduit automatiquement de l'allemand)

Le centre de plongée était bien équipé et propre.
A propos des guides de plongée : Ici, c'était très différent ! Il y avait 2 hommes et une femme.
Le guide local était formidable. Très sympathique et est allé vers les invités. Le "chef" de la base était sympathique et gentil, mais il semblait très "mémorisé". La dame n'y est pas allée du tout à notre avis. Un ton très antipathique et une véritable attitude de "sans-culotte". Vraiment pas à sa place.
Malheureusement, les souhaits des clients en termes de sites de plongée n'ont absolument pas été pris en compte. Il n'y avait qu'un seul vieux bateau disponible, de sorte que de nombreux sites de plongée n'ont pas pu être approchés du tout. Entre autres choses, la déclaration selon laquelle les invités de l'IA doivent être de retour à midi pour le déjeuner.
En conséquence, les mêmes endroits ont été abordés plus souvent dans la même semaine. Quel dommage !
Mais il faut dire que le bateau est fourni par l'hôtel et que la base ne peut rien y faire.
Le récif de la maison est complètement cassé. Qui espère ici de belles plongées ou du snorkeling, espère en vain !

(traduit automatiquement de l'allemand)