Global
Chambres
Alimentation
Service
Base de plongée
Sites de plongée
n.a
J'ai seulement voulu emprunter des poids pour le snorkeling au centre de plongée. Nous avons été ignorés, renvoyés et traités de manière très inamicale. Au final, cela devrait coûter 5€ par personne.
Sur le site de snorkeling, les bateaux arrivent et repartent souvent. Très dangereux pour les snorkeleurs, surtout si vous plongez un peu.
Le personnel de l'hôtel est très inattentif et vous devez tout acheter vous-même au bar. Pas de service. Nourriture très pauvre. Juste une préparation de masse. Uniquement des gobelets en papier et des verres en plastique.
(traduit automatiquement de l'allemand)
Stellungnahme von Nicole – Tropical Seas
Lieber Herr Reisinger,
herzlichen Danke für Ihre Bewertung! Es tut mir leid, dass das Hotel und die angeschlossene Tauchbasis nicht Ihren Anforderungen entsprochen haben. Umso mehr freue ich mich, dass wir Ihre Erlebnisse schon telefonisch besprechen konnten und Sie Ihren Urlaubsausklang im Stella Di Mare mit Humor nehmen konnten. Wir haben das Hotel auf Ihren Wunsch gebucht und hatten leider keine Informationen zu den aktuellen Gegebenheiten vor Ort vorliegen. Hätten wir davon gewusst, hätten wir Ihnen von diesem Hotel abgeraten.
Es freut ich, dass Sie die anderen Abschnitte Ihrer Reise, den Aufenthalt im Flamenco Beach Resort und die Tauchsafari mit der Thunderbird, in vollen Zügen genießen konnten.
Bei der nächsten Reise sorgen wir dafür, dass alle Stationen ein voller Erfolg werden – da bin ich sicher!
Mit freundlichen Grüßen
Nicole – Tropical Seas