WiroDive
|Opérateurs
Nombre d'avis
5.7 sur 6total de 856 Avis
6 étoiles
75%
5 étoiles
21%
4 étoiles
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3 étoiles
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2 étoiles
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Avis par thème
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Avis détaillés
Judith und Bernhard
Date du voyage: Novembre 2024Produits: Bastianos Dive Resort Bunaken & Bastianos Dive Resort Bangka & Bastianos Bangka Dive Center & Bastianos Bunaken Dive Center & NAD Lembeh Resort & NAD Lembeh Divers
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Des conseils au top. Des collaborateurs et collaboratrices très aimables et compétents.
Un grand merci à Stefanie.
Un grand merci à Stefanie.
Cora und Lars
Date du voyage: Novembre 2024Produits: Alam Batu Beach Bungalow Resort & Alam Batu Tauchbasis
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Un grand merci à Peter Schulze pour la préparation et l'organisation au top !
Martina und Hans
Date du voyage: Novembre 2024Produits: Bastianos Dive Resort Bunaken & Bastianos Dive Resort Bangka & Bastianos Bangka Dive Center & Bastianos Bunaken Dive Center & NAD Lembeh Resort & NAD Lembeh Divers
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En raison du rapport qualité-prix, nous ne ferons plus jamais un tel voyage.
Stefan
Date du voyage: Novembre 2024Produits: Palm Garden Resort Khao Lak & Sea Bees Diving Khao Lak
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Les échanges d'e-mails et l'envoi des documents de voyage ont été irréprochables. Certaines informations ne sont pas tout à fait correctes ou sont trompeuses. J'aurais aimé savoir à l'avance que la plage du Palm Garden Resort n'est pratiquement accessible qu'en taxi, que le transfert du resort au port dure en général de 25 à 45 minutes et que des formations de plongée ont lieu tous les jours à la piscine.
Julia
Date du voyage: Novembre 2024Produits: Ellaidhoo Maldives by Cinnamon & Emperor Explorer & Dive & Sail Ellaidhoo
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Kerstin und Michael
Date du voyage: Octobre 2024Produits: Dolphin House Resort & Dive College - Dolphin House
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La compagnie aérienne n'était pas au courant de l'existence de bagages supplémentaires, ce qui a entraîné des problèmes lors de l'enregistrement des vols aller et retour.
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Ines und Andreas
Date du voyage: Octobre 2024Produits: Metita Beach & Dive Resort & Metita Beach Dive Center
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Walter
Date du voyage: Octobre 2024Produits: Amira & Raja Ampat Biodiversity Nature Resort & Raja Ampat Biodiversity Nature Dive Centre
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Agathe
Date du voyage: Novembre 2024Produits: Bastianos Dive Resort Bunaken & Bastianos Dive Resort Bangka & Bastianos Bangka Dive Center & Bastianos Bunaken Dive Center & NAD Lembeh Resort & NAD Lembeh Divers
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En fait, il n'y a pas grand-chose à critiquer. J'aurais aimé qu'on m'informe à propos du froid à terre, car je n'avais pas de coupe-vent. J'ai pu surmonter le froid dans l'eau avec un gilet de glace. Nous étions probablement sur place au moment où El Nina faisait des ravages. Mais El Nino aurait été encore pire. La troupe s'est bien entendue, il n'y a pas eu de disputes ou de différences, même si les différences de revenus étaient parfois très criantes. Certains se réservent ce genre de voyage, d'autres sont partis quelques semaines après le voyage en Amazonie pour observer les dauphins de rivière.
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Comme toujours, parfaitement conseillé, encadré et organisé !
Merci WIRODIVE
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Claudia und Stefan
Date du voyage: Septembre 2024Produits: Mövenpick Resort El Quseir & Extra Divers El Quseir
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Jürgen und Ralf
Date du voyage: Septembre 2024Produits: ProWin ProNature Explorer (Narobla) & Apartment Maroicos
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Brigitte
Date du voyage: Septembre 2024Produits: Solitude Lembeh Resort & Solitude Lembeh Dive Center
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Alles war super !
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De la planification au voyage, on est TOUJOURS bien pris en charge chez WiroDive ! Après de nombreuses vacances de plongée parfaitement planifiées, ce voyage était à nouveau merveilleux !
L'équipe de WiroDive est très compétente, professionnelle et toujours à l'écoute des souhaits de ses clients.
L'équipe de WiroDive est très compétente, professionnelle et toujours à l'écoute des souhaits de ses clients.
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Tout est au top, comme toujours
Silvia, Veit und Alexander
Date du voyage: Octobre 2024Produits: Galo Resort - Sentido Galosol & Manta Diving
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Tout est parfait, continuez comme ça
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H, J und G
Date du voyage: Octobre 2024Produits: Private Unterkünfte Nero Sport & Nero Sport Zakynthos
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Tout est parfait
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Ce qui serait agréable, c'est que le vol direct Quito-Baltra soit pris !
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Bianca
Date du voyage: Septembre 2024Produits: The Breakers Diving and Surfing Lodge Soma Bay & Orca Dive Club Soma Bay
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Ici aussi, il n'y a que du bon à dire.
Tout s'est déroulé sans problème et les documents de voyage sont de bonne qualité.
Tout s'est bien passé.
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Tout s'est bien passé.
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Que peut-on encore écrire ici quand on connaît WIRODIVE ? !!!
Un voyage absolument planifié et parfaitement organisé ! !!
Les souhaits particuliers concernant le déroulement du voyage ont été intégrés dans le circuit, de sorte qu'aucun souhait n'a été laissé en suspens.
Un circuit au Costa Rica de la meilleure qualité avec des hébergements qui n'auraient pas pu être mieux choisis.
Maquenque Eco Lodge (cabanes dans les arbres à 16m de hauteur au milieu de la jungle)
et
Almonds&Corals (bungalows intégrés dans la jungle).
la classe absolue ! !!
Le prochain voyage avec WIRODIVE est déjà réservé.
Un voyage absolument planifié et parfaitement organisé ! !!
Les souhaits particuliers concernant le déroulement du voyage ont été intégrés dans le circuit, de sorte qu'aucun souhait n'a été laissé en suspens.
Un circuit au Costa Rica de la meilleure qualité avec des hébergements qui n'auraient pas pu être mieux choisis.
Maquenque Eco Lodge (cabanes dans les arbres à 16m de hauteur au milieu de la jungle)
et
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Top organisé comme j'en ai l'habitude depuis 30 ans ????????
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Les visites à la campagne étaient aussi super
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Absolument top et je ne peux que le recommander. Je réserverai certainement mon prochain voyage ici.
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Je n'ai pas demandé de conseil car je savais ce que je voulais. Communication 3 étoiles seulement, car j'ai appris par Internet que je devais donner un avis médical. Lorsque je l'ai demandé, personne n'était vraiment au courant. Sinon, tout s'est très bien passé : transferts, hôtels, vols de correspondance.
Denise, Michael, Florian und Michael
Date du voyage: Septembre 2024Produits: Sea Serpent Grand & The Breakers Diving and Surfing Lodge Soma Bay
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Seule l'organisation des modalités d'entrée ne m'a pas plu. Je me suis rapidement trompé lors de l'inscription en ligne (VISA ETC). Ce n'est pas grave, mais cela m'a rendu nerveux.
Je souhaite que WIRO DIVE offre le service d'inscription.
Le reste de la documentation était bien organisé.
Je souhaite que WIRO DIVE offre le service d'inscription.
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Comme toujours, conseil et exécution parfaits.
Daniela, Christian, Jonas und Moritz
Date du voyage: Août 2024Produits: Galo Resort - Sentido Galosol & Manta Diving
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Annett und Hans Peter
Date du voyage: Juillet 2024Produits: SAVU South Alor & SAVU South Alor Divers
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Nous sommes des clients réguliers de longue date de WIRO et cette fois encore, nous avons été très bien servis ! !!
Merci encore une fois ! (spécialement à Kirsten pour la réorganisation super-rapide des vols annulés - tout est au top !!!)
Merci encore une fois ! (spécialement à Kirsten pour la réorganisation super-rapide des vols annulés - tout est au top !!!)
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Martina
Date du voyage: Mars 2024Produits: Papua Explorers Resort & Samambaia & Papua Explorers Divecenter
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Un grand merci pour vos conseils et vos astuces... je réserverai volontiers un autre séjour de plongée avec vous????.
Andrea und Arno
Date du voyage: Juillet 2024Produits: Sali Bay Resort & Sali Bay Dive Center & Solitude Lembeh Resort & Solitude Lembeh Dive Center
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Susanne und Oliver
Date du voyage: Juillet 2024Produits: ProWin ProNature Explorer (Narobla) & Pico Unterkünfte
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Nous avons déjà souvent réservé chez WIRODIVE. Tous les voyages, que ce soit en Asie ou aux Açores, ont été bien organisés et tout a très bien fonctionné. Les souhaits particuliers ont également été pris en compte lors des réservations.
Malheureusement, lors de la sortie aux Açores et du bateau safari, nous n'étions pas conscients qu'il fallait se rendre à terre tous les soirs et chercher un restaurant, mais Skipper a donné de bons conseils à ce sujet. Même sur le trajet de l'aéroport au bateau, la gentille jeune femme nous a déjà indiqué l'un ou l'autre bon restaurant lors d'un petit tour dans le village de "Madalena".
Nous réserverons volontiers à nouveau chez WIRODIVE ;-)
Malheureusement, lors de la sortie aux Açores et du bateau safari, nous n'étions pas conscients qu'il fallait se rendre à terre tous les soirs et chercher un restaurant, mais Skipper a donné de bons conseils à ce sujet. Même sur le trajet de l'aéroport au bateau, la gentille jeune femme nous a déjà indiqué l'un ou l'autre bon restaurant lors d'un petit tour dans le village de "Madalena".
Nous réserverons volontiers à nouveau chez WIRODIVE ;-)
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Deuxième réservation avec WIRODIVE après SharkSchool Egypt 2023.
Nous avons réservé dans un délai très court - Peter et surtout Marianne se sont occupés de tout avec brio et ont été d'une aide précieuse !
Nous avons réservé dans un délai très court - Peter et surtout Marianne se sont occupés de tout avec brio et ont été d'une aide précieuse !
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Comme nous avons pris en charge le voyage de quelqu'un qui est tombé malade, nous ne pouvons rien dire sur les conseils et l'offre.
Mais WIRO Dive connaît la problématique et le chaos organisationnel de Pico Sport et propose néanmoins des voyages chez eux sans réévaluer à chaque fois les conditions. Nous n'avons pas été les seuls clients de WIRO Dive à ne pas être satisfaits de l'organisation sur place.
Sans Heinz Toperczer pour accompagner notre groupe, ce voyage aurait été un désastre sur place.
J'espère que WIRO Dive sait ce qu'elle a en lui. À sa place, je ne me ferais plus de soucis.
J'ai également trouvé que l'organisation du voyage par WIRO Dive n'était pas assez communiquée : Ce n'est qu'au moment de la réservation que nous avons appris que nous devions loger dans un appartement, jusqu'alors nous n'avions reçu que les informations concernant l'hôtel (nous avons repris le voyage d'une personne malade) ; je n'ai pas reçu de confirmation pour le versement de l'acompte du voyage ; pendant le processus de réservation, de nouveaux montants s'ajoutaient sans cesse : Oups, le vol coûte finalement plus cher (après avoir attendu ½ journée la confirmation du voyage ; en outre, je ne comprends pas pourquoi nous n'avons pas pu prendre également le vol de l'autre couple, un changement de réservation des noms ne peut pas coûter autant) ; maintenant encore des frais d'hôtel parce qu'un overnight-stop est nécessaire (pas un sujet, mais cela peut être noté tout de suite) ; le vol de retour a été réservé via l'île de Horta et le voyage là-bas a dû être organisé par nous-mêmes (pas un sujet, mais si je fais appel à une agence de voyage, j'attends un paquet complet, surtout en tant que plongeur :à l'intérieur avec respectivement 2 lourdes valises - les bagages de plongée n'ont pas non plus été pris en compte lors de la réservation du vol par WIRO Dive) ; WIRO Dive a fait miroiter la possibilité de plonger au Nitrox sur place - il n'y a pas de Nitrox sur place chez PICO Sports ; ...)
Les Açores sont une région de plongée absolument géniale. Les rencontres avec les requins et les mantas étaient d'une beauté indescriptible.
Mais je ne referais pas ce voyage avec WIRO Dive, ni sur place avec PICO Sports, et je ne les recommanderais pas non plus, à l'exception des guides sur place.
Mais WIRO Dive connaît la problématique et le chaos organisationnel de Pico Sport et propose néanmoins des voyages chez eux sans réévaluer à chaque fois les conditions. Nous n'avons pas été les seuls clients de WIRO Dive à ne pas être satisfaits de l'organisation sur place.
Sans Heinz Toperczer pour accompagner notre groupe, ce voyage aurait été un désastre sur place.
J'espère que WIRO Dive sait ce qu'elle a en lui. À sa place, je ne me ferais plus de soucis.
J'ai également trouvé que l'organisation du voyage par WIRO Dive n'était pas assez communiquée : Ce n'est qu'au moment de la réservation que nous avons appris que nous devions loger dans un appartement, jusqu'alors nous n'avions reçu que les informations concernant l'hôtel (nous avons repris le voyage d'une personne malade) ; je n'ai pas reçu de confirmation pour le versement de l'acompte du voyage ; pendant le processus de réservation, de nouveaux montants s'ajoutaient sans cesse : Oups, le vol coûte finalement plus cher (après avoir attendu ½ journée la confirmation du voyage ; en outre, je ne comprends pas pourquoi nous n'avons pas pu prendre également le vol de l'autre couple, un changement de réservation des noms ne peut pas coûter autant) ; maintenant encore des frais d'hôtel parce qu'un overnight-stop est nécessaire (pas un sujet, mais cela peut être noté tout de suite) ; le vol de retour a été réservé via l'île de Horta et le voyage là-bas a dû être organisé par nous-mêmes (pas un sujet, mais si je fais appel à une agence de voyage, j'attends un paquet complet, surtout en tant que plongeur :à l'intérieur avec respectivement 2 lourdes valises - les bagages de plongée n'ont pas non plus été pris en compte lors de la réservation du vol par WIRO Dive) ; WIRO Dive a fait miroiter la possibilité de plonger au Nitrox sur place - il n'y a pas de Nitrox sur place chez PICO Sports ; ...)
Les Açores sont une région de plongée absolument géniale. Les rencontres avec les requins et les mantas étaient d'une beauté indescriptible.
Mais je ne referais pas ce voyage avec WIRO Dive, ni sur place avec PICO Sports, et je ne les recommanderais pas non plus, à l'exception des guides sur place.
Stellungnahme von Wirodive
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Kritik und Anregungen helfen uns, unsere Leistungen zu überprüfen und zu verbessern.
Wie bereiten alle unsere Reisen sorgfältig vor und bemühen uns in unseren Ausschreibungen und auch auf unserer Webpage soviel notwendige Informationen wie möglich zu vermitteln. Wir weisen daher auch darauf hin, dass die Tauchausfahrten auf den Azoren abhängig von Wind- und Wetterbedingungen sind. Trotzdem kann es manchmal zu abweichenden Vorstellungen und Erwartungen kommen.
Oftmals können die Verantwortlichen vor Ort erst am Abend kurzfristig das Programm für den nächsten Tag festlegen, da die Ausfahrten so stark vom Wetter beeinflusst werden. Wenn dann noch – wie während Ihres Aufenthaltes - plötzliche technische Probleme auftreten (Ausfall eines Bootes/Motors) kann es auch einmal zu einigen Unwägbarkeiten kommen. Die Mitarbeiter vor Ort versuchen dann alles, um den Gästen dennoch die gebuchten Tauchgänge und Ausfahrten möglich zu machen. Zur Unterstützung ist hierbei auch unser Reisebegeleiter Heinz bei Ihrer Gruppe dabei gewesen und wir sind ihm sehr dankbar für seinen unermüdlichen Einsatz.
Für die Zukunft werden wir aber die Kommunikation über die Gegebenheiten vor Ort noch verbessern, um falsche Erwartungen zu vermeiden. Auch sind wir in Kontakt mit der Basis Pico Sport, um den Ablauf und die Organisation zu optimieren.
Sie sind – wie Sie selbst sagen – kurzfristig als Ersatz für eine andere Buchung eingesprungen. Diese Buchung war (anders als der Rest der Gruppe) auf Wunsch für ein Apartment vorgesehen. Dies wurde Ihnen auch im Angebot bereits mitgeteilt und es wurden Fotos der Unterkunft geschickt. Aufgrund der Kurzfristigkeit konnte dies nicht mehr aufs Hotel geändert werden. Auch wurde mitgeteilt, dass der Flug neu eingebucht werden muss.
Linienflüge können nicht namentlich übertragen werden. Bei der ersten Kontaktaufnahme per E-Mail wurde ein Flugvorschlag unterbreitet und ein Übernachtungshotel in der Nähe des Flughafens von Lissabon vorgeschlagen. Die Flugpreise sind dynamisch und können sich oftmals innerhalb eines Tages ändern. Erst bei Festbuchung und nach Ticketausstellung ist der Preis garantiert. Im Angebot hatten wir vermerkt, dass der Preis tagesaktuell ist. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Preispolitik der Fluggesellschaften.
Selbstverständlich helfen wir gern im Rahmen unserer Möglichkeiten, wenn zusätzliche Leistungen wie beispielsweise Tauchgepäck hinzu gebucht werden soll. Allerdings liegt es nicht in unserem Ermessen, wenn unsere Leistungsträger oder die Buchungssysteme dies nicht ermöglichen. Seit geraumer Zeit ändern die Fluggesellschaften ihre Gepäckbestimmungen und es ist uns nicht immer erlaubt, Zusatzgepäck zu buchen. Im Falle der TAP/SATA war dies nur am Flughafen zu buchbar.
Da Ihr Rückflug nur ab Horta (und nicht ab Pico) verfügbar war, hatten wir auch schon im Angebot darauf hingewiesen, dass wir auf der Insel Faial keinen Transferservice anbieten können und die Fähre und ein Taxi direkt vor Ort gezahlt werden muss.
Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Tauchgänge – insbesondere mit den Mobulas und Haien – so gut gefallen haben.
Gern begrüßen wir Sie erneut als Reisegast bei einer zukünftigen Reiseplanung.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Kritik und Anregungen helfen uns, unsere Leistungen zu überprüfen und zu verbessern.
Wie bereiten alle unsere Reisen sorgfältig vor und bemühen uns in unseren Ausschreibungen und auch auf unserer Webpage soviel notwendige Informationen wie möglich zu vermitteln. Wir weisen daher auch darauf hin, dass die Tauchausfahrten auf den Azoren abhängig von Wind- und Wetterbedingungen sind. Trotzdem kann es manchmal zu abweichenden Vorstellungen und Erwartungen kommen.
Oftmals können die Verantwortlichen vor Ort erst am Abend kurzfristig das Programm für den nächsten Tag festlegen, da die Ausfahrten so stark vom Wetter beeinflusst werden. Wenn dann noch – wie während Ihres Aufenthaltes - plötzliche technische Probleme auftreten (Ausfall eines Bootes/Motors) kann es auch einmal zu einigen Unwägbarkeiten kommen. Die Mitarbeiter vor Ort versuchen dann alles, um den Gästen dennoch die gebuchten Tauchgänge und Ausfahrten möglich zu machen. Zur Unterstützung ist hierbei auch unser Reisebegeleiter Heinz bei Ihrer Gruppe dabei gewesen und wir sind ihm sehr dankbar für seinen unermüdlichen Einsatz.
Für die Zukunft werden wir aber die Kommunikation über die Gegebenheiten vor Ort noch verbessern, um falsche Erwartungen zu vermeiden. Auch sind wir in Kontakt mit der Basis Pico Sport, um den Ablauf und die Organisation zu optimieren.
Sie sind – wie Sie selbst sagen – kurzfristig als Ersatz für eine andere Buchung eingesprungen. Diese Buchung war (anders als der Rest der Gruppe) auf Wunsch für ein Apartment vorgesehen. Dies wurde Ihnen auch im Angebot bereits mitgeteilt und es wurden Fotos der Unterkunft geschickt. Aufgrund der Kurzfristigkeit konnte dies nicht mehr aufs Hotel geändert werden. Auch wurde mitgeteilt, dass der Flug neu eingebucht werden muss.
Linienflüge können nicht namentlich übertragen werden. Bei der ersten Kontaktaufnahme per E-Mail wurde ein Flugvorschlag unterbreitet und ein Übernachtungshotel in der Nähe des Flughafens von Lissabon vorgeschlagen. Die Flugpreise sind dynamisch und können sich oftmals innerhalb eines Tages ändern. Erst bei Festbuchung und nach Ticketausstellung ist der Preis garantiert. Im Angebot hatten wir vermerkt, dass der Preis tagesaktuell ist. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Preispolitik der Fluggesellschaften.
Selbstverständlich helfen wir gern im Rahmen unserer Möglichkeiten, wenn zusätzliche Leistungen wie beispielsweise Tauchgepäck hinzu gebucht werden soll. Allerdings liegt es nicht in unserem Ermessen, wenn unsere Leistungsträger oder die Buchungssysteme dies nicht ermöglichen. Seit geraumer Zeit ändern die Fluggesellschaften ihre Gepäckbestimmungen und es ist uns nicht immer erlaubt, Zusatzgepäck zu buchen. Im Falle der TAP/SATA war dies nur am Flughafen zu buchbar.
Da Ihr Rückflug nur ab Horta (und nicht ab Pico) verfügbar war, hatten wir auch schon im Angebot darauf hingewiesen, dass wir auf der Insel Faial keinen Transferservice anbieten können und die Fähre und ein Taxi direkt vor Ort gezahlt werden muss.
Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Tauchgänge – insbesondere mit den Mobulas und Haien – so gut gefallen haben.
Gern begrüßen wir Sie erneut als Reisegast bei einer zukünftigen Reiseplanung.
Monika und Rudi
Date du voyage: Juillet 2024Produits: Alam Batu Beach Bungalow Resort & Alam Batu Tauchbasis & Lotus Bungalows & Gangga Divers Bali
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La meilleure agence de voyage que nous connaissions. On y est très bien conseillé, on nous aide à résoudre différents problèmes (par ex. demande de visa en ligne ou assurance annulation de voyage).
A recommander absolument pour les voyages de plongée.
A recommander absolument pour les voyages de plongée.
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Lors de la réservation du voyage parmi les premiers, on nous a promis un masque Mares. La couleur et le modèle ont dû être indiqués 3 fois, mais au final, le masque n'est pas arrivé. Il n'y a pas de suivi, bien qu'il ait été envoyé.
Annoncé comme voyage de groupe, mais malheureusement seul participant à la fin. J'avais sciemment laissé ma partenaire à la maison, car je pensais être en voyage avec un groupe de plongée au lieu d'être seul chaque soir au restaurant.
Une petite information aurait suffi.
Je n'avais pas non plus compris (peut-être à tort) que les plongées dépendaient toutes de la météo et que j'allais plonger dans le bassin du port comme alternative... Je pensais avoir déjà plongé et être sorti par mauvais temps, courant, etc. - il semble que tout soit différent ici dans l'Atlantique. Même si d'autres écoles de plongée se rendent ici et là sur les sites prévus. Mais, certains bateaux de la base n'étaient pas opérationnels ou d'autres étaient déjà complets. Je me demande malheureusement pourquoi mes forfaits sont acceptés en parallèle avec d'autres forfaits de plongée.
Annoncé comme voyage de groupe, mais malheureusement seul participant à la fin. J'avais sciemment laissé ma partenaire à la maison, car je pensais être en voyage avec un groupe de plongée au lieu d'être seul chaque soir au restaurant.
Une petite information aurait suffi.
Je n'avais pas non plus compris (peut-être à tort) que les plongées dépendaient toutes de la météo et que j'allais plonger dans le bassin du port comme alternative... Je pensais avoir déjà plongé et être sorti par mauvais temps, courant, etc. - il semble que tout soit différent ici dans l'Atlantique. Même si d'autres écoles de plongée se rendent ici et là sur les sites prévus. Mais, certains bateaux de la base n'étaient pas opérationnels ou d'autres étaient déjà complets. Je me demande malheureusement pourquoi mes forfaits sont acceptés en parallèle avec d'autres forfaits de plongée.
Stellungnahme von Wirodive
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Um unsere Dienstleistungen zu verbessern, schätzen wir Ihre Schreiben.
Es tut uns leid, dass unser Geschenk - die Tauchmaske – nicht bei Ihnen angekommen zu sein scheint. Wir hatten sie ordnungsgemäß versandt. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Leistungen der Deutschen Post.
Wir prüfen derzeit die Möglichkeit, um noch einmal eine Tauchmaske an Sie zu senden.
Bei Ihrer Buchung scheint es zu einem Missverständnis gekommen zu sein. Die von Ihnen gebuchte Reise war niemals als geführte Gruppenreise ausgeschrieben. Es handelte sich um eine Individualbuchung Ihrerseits, die so auch bestätigt wurde. Die sog. Sharkweeks sind ein von der Tauchbasis Pico Sport ausgearbeitetes Tauchprogramm, das sein Hauptaugenmerk auf das Tauchen mit den Haien legt. Es ist keine von WIRODIVE extra angebotene Sonder- oder Gruppenreise und wurde auch nie entsprechend angeboten oder bestätigt.
Auch auf unserer Website wird bei den Sharkweeks nicht von einer Gruppenreise gesprochen. Daher ist es für uns ein Rätsel, aus welchem Grund Sie von einer Gruppentour ausgegangen sind.
Das Tauchen auf den Azoren hängt von den Wetterbedingungen ab, dies beschreiben wir auf unserer Webseite und es ist aber auch auf Ihrer Bestätigung vermerkt. Leider wirkt sich dies manchmal auf den Tauchplan aus. Vor Ort müssen alle Taucher von der verantwortlichen Person eingeteilt werden.
Das ist immer eine Herausforderung für den Verantwortlichen vor Ort. Nach Rücksprache mit Pico Sport wurde die Einteilung vor Ort besprochen und die meisten Tauchgänge wurden durchgeführt. Die Ausfahrt zur Princess Alice Bank, die aufgrund der Wetterbedingungen abgesagt wurde, ist erstattet worden.
Wir sind weiterhin mit Pico Sport in Kontakt, um Verbesserungsmöglichkeiten für die Zukunft zu ermitteln.
Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Urlaub wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Um unsere Dienstleistungen zu verbessern, schätzen wir Ihre Schreiben.
Es tut uns leid, dass unser Geschenk - die Tauchmaske – nicht bei Ihnen angekommen zu sein scheint. Wir hatten sie ordnungsgemäß versandt. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Leistungen der Deutschen Post.
Wir prüfen derzeit die Möglichkeit, um noch einmal eine Tauchmaske an Sie zu senden.
Bei Ihrer Buchung scheint es zu einem Missverständnis gekommen zu sein. Die von Ihnen gebuchte Reise war niemals als geführte Gruppenreise ausgeschrieben. Es handelte sich um eine Individualbuchung Ihrerseits, die so auch bestätigt wurde. Die sog. Sharkweeks sind ein von der Tauchbasis Pico Sport ausgearbeitetes Tauchprogramm, das sein Hauptaugenmerk auf das Tauchen mit den Haien legt. Es ist keine von WIRODIVE extra angebotene Sonder- oder Gruppenreise und wurde auch nie entsprechend angeboten oder bestätigt.
Auch auf unserer Website wird bei den Sharkweeks nicht von einer Gruppenreise gesprochen. Daher ist es für uns ein Rätsel, aus welchem Grund Sie von einer Gruppentour ausgegangen sind.
Das Tauchen auf den Azoren hängt von den Wetterbedingungen ab, dies beschreiben wir auf unserer Webseite und es ist aber auch auf Ihrer Bestätigung vermerkt. Leider wirkt sich dies manchmal auf den Tauchplan aus. Vor Ort müssen alle Taucher von der verantwortlichen Person eingeteilt werden.
Das ist immer eine Herausforderung für den Verantwortlichen vor Ort. Nach Rücksprache mit Pico Sport wurde die Einteilung vor Ort besprochen und die meisten Tauchgänge wurden durchgeführt. Die Ausfahrt zur Princess Alice Bank, die aufgrund der Wetterbedingungen abgesagt wurde, ist erstattet worden.
Wir sind weiterhin mit Pico Sport in Kontakt, um Verbesserungsmöglichkeiten für die Zukunft zu ermitteln.
Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Urlaub wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
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Ce n'est pas bon marché, mais ça vaut vraiment le coup !
Martina und Robert
Date du voyage: Juin 2024Produits: Moana & Komodo Resort Dive Center & Komodo Resort Diving Club
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Ellen und Bernd
Date du voyage: Mai 2024Produits: Sali Bay Resort & Sali Bay Dive Center & Dive Into Lembeh & Dive Into Lembeh Tauchbasis
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Du début à la fin du voyage, nous avons été parfaitement conseillés et encadrés par Kirsten Clahr. Cela a été d'autant plus précieux que nous avons appris en pleine jungle que nous ne pourrions pas poursuivre notre vol le lendemain en raison d'une éruption volcanique. Kirsten a immédiatement organisé un magnifique programme intermédiaire (Dive into lembeh) et a modifié les trajets et les vols, de sorte que nous avons pu continuer à profiter de nos vacances sans stress le lendemain, jusqu'à ce que nous puissions poursuivre notre route vers notre destination finale (Sali Bay) quatre jours plus tard. C'est là que l'on se rend compte de l'utilité d'une bonne agence de voyage avec un suivi compétent....
Merci encore, Kirsten !
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Julia und Achim
Date du voyage: Avril 2024Produits: Alam Batu Beach Bungalow Resort & Alam Batu Tauchbasis
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Avec plaisir.
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Un grand merci à Kirsten Chlar , qui m'a réservé ce voyage exceptionnel en tenant compte de tous mes besoins particuliers.
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Brigit und Wolfgang
Date du voyage: Mai 2024Produits: Pelagian & Wakatobi Dive Resort & Wakatobi Divecenter
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Matthias
Date du voyage: Mai 2024Produits: SantAntao Art Resort & Green Turtle Diving Center & Foya Branca Hotel & Dive Tribe Sao Vincente
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tout s'est très bien passé ! Le long voyage aller-retour s'est déroulé sans problème et a été très bien organisé. Nous avons toujours eu des interlocuteurs compétents en amont. Merci beaucoup !
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Comme toujours, un déroulement à peu près sans problème, des frais de transfert un peu audacieux (sur lesquels ils n'ont probablement qu'une influence limitée) mais sinon, tout est en ordre.
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Tout est parfaitement organisé, une mention spéciale à Anna Lina, une interlocutrice absolument fiable ! !! Je n'ai jamais eu de problèmes avec Wiro Dive !
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Petra und Peter
Date du voyage: Avril 2024Produits: Kubu Indah Dive & Spa Resort & Kubu Indah Tauchbasis
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Personnel très aimable et compétent, bons conseils. Nous y reviendrons volontiers.
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Toujours très bien organisé et encadré.
Merci beaucoup pour cela !
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Nous avons été très satisfaits de WIRO Dive. Les problèmes ont été résolus très rapidement et nous avons été pris en charge au TOP en cas de questions.
Le voyage a fonctionné à 100% et proprement.
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WIRODive est un prestataire professionnel avec une bonne communication et des documents complets et pertinents pour le voyage.
Philipp und Stefanie
Date du voyage: Avril 2024Produits: Blue Ocean Dive Resort & African Dive Adventure
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S. + G.
Date du voyage: Mars 2024Produits: Emperor Explorer & Adaaran Club Rannalhi & Dive Point Rannalhi Malediven
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Un grand merci à Kirsten et Stefanie pour l'organisation sans faille. On ne peut pas faire mieux....
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Stefan und Manuel
Date du voyage: Mars 2024Produits: Adaaran Club Rannalhi & Dive Point Rannalhi Malediven
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Anne, Stephanie und Lars
Date du voyage: Avril 2024Produits: Alam Batu Beach Bungalow Resort & Alam Batu Tauchbasis
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Comme toujours, tout va bien ! Merci
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Pour l'organisation, la documentation et surtout l'encadrement sur place par l'organisateur, 7 points sur 6.
Parfait.
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Ici aussi, tout s'est bien passé. Méga organisation. Merci
Katrin und Marco
Date du voyage: Février 2024Produits: Magic Island Dive Resort & Magic Island Dive Center & Philippine Siren
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Tout est parfait. Nous y reviendrons.
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Recommandation à 100%...
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Andrea, Thomas, Gerd-Peter Kurt und Jürgen
Date du voyage: Février 2024Produits: Cove Resort Palau & Sams Tours Palau & Pura Vida Beach & Dive Resort Dauin & Sea Explorers Dauin
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Nous avons commencé à planifier nos vacances environ un an avant. Pour Palau, c'était déjà un peu juste. En l'espace d'une semaine, nous n'avons pu réserver que deux dates de plongée fixes.
Sur place, nous avons obtenu un jour de plongée supplémentaire spontané.
Notre voyage a été planifié selon nos souhaits (hôtels, plongées, vols, excursions...).
La communication s'est faite par mail et ensuite par téléphone pour la mise au point.
Les documents de voyage étaient très détaillés, avec des informations sur l'entrée dans chaque pays et des liens pour chaque inscription à l'immigration. C'était très utile.
Nous réserverons à nouveau avec plaisir chez Wirodive, car vous avez compris ce que nous voulions.
Merci beaucoup.
Sur place, nous avons obtenu un jour de plongée supplémentaire spontané.
Notre voyage a été planifié selon nos souhaits (hôtels, plongées, vols, excursions...).
La communication s'est faite par mail et ensuite par téléphone pour la mise au point.
Les documents de voyage étaient très détaillés, avec des informations sur l'entrée dans chaque pays et des liens pour chaque inscription à l'immigration. C'était très utile.
Nous réserverons à nouveau avec plaisir chez Wirodive, car vous avez compris ce que nous voulions.
Merci beaucoup.
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Merci pour tout. Super conseil et super service. Top !
Virginie, Jan und Michael
Date du voyage: Mars 2024Produits: Lembeh Resort & Critters@Lembeh & Siladen Resort & Spa & Siladen Dive Center
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Uwe
Date du voyage: Février 2024Produits: Ocean Vida Beach and Dive Resort & Sea Explorers Malapascua & Philippine Siren
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Date du voyage: Mars 2024Produits: Papua Explorers Resort & Papua Explorers Divecenter & Samambaia
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Le vol de retour de Sorong à Jakarta aurait pu se faire sans escale, du moins je le pense.
Anke und Bernd
Date du voyage: Mars 2024Produits: Papua Explorers Resort & Papua Explorers Divecenter & Samambaia
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Le voyage était bien planifié et cohérent. Les transferts, etc. ont bien fonctionné comme prévu. Georg Nies a joué le rôle d'accompagnateur de voyage de manière super et très naturelle. Un grand bravo ! La communication concernant la planification des vols avec Wirodive (partie individuelle du voyage) était nettement en dessous de mes attentes en ce qui concerne la flexibilité des conseils. Je m'attendais à mieux compte tenu de la valeur du voyage.
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Martin
Date du voyage: Février 2024Produits: Ocean Vida Beach and Dive Resort & Sea Explorers Malapascua & Philippine Siren
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J'avais choisi une autre compagnie aérienne et on m'a toujours dit que j'aurais besoin d'un deuxième billet pour le deuxième vol. On ne m'a jamais dit que je devrais payer un supplément pour le vol de correspondance. On devrait pourtant nous le dire avant de conclure un contrat !
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Toujours un plaisir !!!
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Hans Peter
Date du voyage: Février 2024Produits: Ocean Vida Beach and Dive Resort & Sea Explorers Malapascua & Philippine Siren
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comme toujours, tout est au top !
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L'absence de contact avec la compagnie aérienne pour clarifier le surpoids des bagages de plongée était un peu agaçante. Au départ de BER, il est dommage qu'aucun Rail and Fly ne soit proposé...
Martina
Date du voyage: Décembre 2023Produits: Amira & Papua Paradise Eco Resort & Gangga Divers at Papua Paradise Eco Resort
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Malgré plusieurs demandes préalables pour réserver des bagages de sport supplémentaires sur les vols, cela n'a pas été fait.
Cela a entraîné des frais supplémentaires de plus de 600,00 €, car je devais alors payer les tarifs plus élevés à l'aéroport.
Double bon pour le bateau, mais bon manquant pour le resort, hôtel stopover payé 113% de plus que lors de la réservation sur Booking.com,
aucune tolérance concernant les réclamations justifiées pour un prix de voyage de plus de 10.000,0 € ; se réfèrent au contrat de voyage ou aux conditions générales,
je ne réserverai certainement plus de voyage chez Wirodive
Cela a entraîné des frais supplémentaires de plus de 600,00 €, car je devais alors payer les tarifs plus élevés à l'aéroport.
Double bon pour le bateau, mais bon manquant pour le resort, hôtel stopover payé 113% de plus que lors de la réservation sur Booking.com,
aucune tolérance concernant les réclamations justifiées pour un prix de voyage de plus de 10.000,0 € ; se réfèrent au contrat de voyage ou aux conditions générales,
je ne réserverai certainement plus de voyage chez Wirodive
Stellungnahme von Wirodive / Kirsten Clahr
Zunächst einmal möchten wir uns für die Rückmeldung bedanken. Jegliche Form von Anregungen und Kritik sind wichtig für uns, um unsere Leistungen zu überprüfen und wenn nötig zu verbessern.
Unsere Reisen bereiten wir nach unserem Wissenstand mit großer Sorgfalt vor. Trotzdem kann es natürlich gerade bei teils sehr entlegenen Gebieten manchmal zu Unstimmigkeiten oder teils auch falschen Erwartungen kommen.
Laut Rechnung/Reisevertrag haben wir 30kg Freigepäck bestätigt und dies auch entsprechend gebucht. Selbstverständlich helfen wir gern im Rahmen unserer Möglichkeiten, wenn zusätzliche Leistungen oder wie in diesem Fall Zusatzgepäck gebucht werden soll. Allerdings liegt es nicht in unserem Ermessen, wenn unsere Leistungsträger oder die Buchungssysteme dies nicht ermöglichen. Seit geraumer Zeit ändern die Fluggesellschaften ihre Gepäckbestimmungen und es ist uns nicht immer erlaubt, Zusatzgepäck zu buchen. Bei diversen Fluggesellschaften geht dies nur noch Online mit Zahlung per Kreditkarte. Hier hatte bereits die Fluggesellschaft online informiert, dass es für diese Buchung nicht möglich ist. Wir haben dennoch zusätzlich bei der Fluggesellschaft vor Abflug telefonisch nachgefragt und dort ebenfalls die Aussage erhalten, dass es bei der Buchung nur am Check In zugebucht werden kann. Auch diese Information haben wir entsprechend weiter gegeben. Der Grund war vermutlich ein technisches Problem, da der Weiterflug von Jakarta nach Sorong mit Garuda durchgeführt wurde. Leider haben wir auf diese Bestimmungen keinen Einfluss.
Laut unseren Unterlagen wurde eine Mail mit einer PDF versandt, in der sowohl der Voucher für das Schiff als auch der für das Resort angehängt war.
Das Stopover Hotel war mit einem frühen Check In gebucht um eine Wartezeit von 7 Stunden bis zur Zimmernutzung zu vermeiden und daher entsprechend teurer.
Zunächst einmal möchten wir uns für die Rückmeldung bedanken. Jegliche Form von Anregungen und Kritik sind wichtig für uns, um unsere Leistungen zu überprüfen und wenn nötig zu verbessern.
Unsere Reisen bereiten wir nach unserem Wissenstand mit großer Sorgfalt vor. Trotzdem kann es natürlich gerade bei teils sehr entlegenen Gebieten manchmal zu Unstimmigkeiten oder teils auch falschen Erwartungen kommen.
Laut Rechnung/Reisevertrag haben wir 30kg Freigepäck bestätigt und dies auch entsprechend gebucht. Selbstverständlich helfen wir gern im Rahmen unserer Möglichkeiten, wenn zusätzliche Leistungen oder wie in diesem Fall Zusatzgepäck gebucht werden soll. Allerdings liegt es nicht in unserem Ermessen, wenn unsere Leistungsträger oder die Buchungssysteme dies nicht ermöglichen. Seit geraumer Zeit ändern die Fluggesellschaften ihre Gepäckbestimmungen und es ist uns nicht immer erlaubt, Zusatzgepäck zu buchen. Bei diversen Fluggesellschaften geht dies nur noch Online mit Zahlung per Kreditkarte. Hier hatte bereits die Fluggesellschaft online informiert, dass es für diese Buchung nicht möglich ist. Wir haben dennoch zusätzlich bei der Fluggesellschaft vor Abflug telefonisch nachgefragt und dort ebenfalls die Aussage erhalten, dass es bei der Buchung nur am Check In zugebucht werden kann. Auch diese Information haben wir entsprechend weiter gegeben. Der Grund war vermutlich ein technisches Problem, da der Weiterflug von Jakarta nach Sorong mit Garuda durchgeführt wurde. Leider haben wir auf diese Bestimmungen keinen Einfluss.
Laut unseren Unterlagen wurde eine Mail mit einer PDF versandt, in der sowohl der Voucher für das Schiff als auch der für das Resort angehängt war.
Das Stopover Hotel war mit einem frühen Check In gebucht um eine Wartezeit von 7 Stunden bis zur Zimmernutzung zu vermeiden und daher entsprechend teurer.
Lena und Christian
Date du voyage: Février 2024Produits: Sea Souls Dive Resort & Sea Souls Dive Center
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Karen und Rolf
Date du voyage: Février 2024Produits: Papua Paradise Eco Resort & Gangga Divers at Papua Paradise Eco Resort
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Brigitte und Jürgen
Date du voyage: Février 2024Produits: Buceo Anilao Beach & Dive Resort & Buceo Anilao Dive Center
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Je suis très satisfaite de la qualité du service et de l'accueil.
Salutations, Diana et Egbert
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Une expérience formidable, grâce à un voyage bien planifié ! A refaire sans hésiter !!!
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Tout va bien.
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Ce n'était pas mon premier voyage avec Wiro Dive et certainement pas le dernier.
Les conseils donnés en amont sont adaptés aux souhaits de vol individuels.
J'ai toujours reçu des réponses compétentes et aimables à mes questions.
Par mail ou avec rappel téléphonique
WIRODIVE, c'est bien ! !!
Les documents de voyage n'ont laissé aucune question sans réponse, tout était parfaitement organisé et annoncé.
Les conseils donnés en amont sont adaptés aux souhaits de vol individuels.
J'ai toujours reçu des réponses compétentes et aimables à mes questions.
Par mail ou avec rappel téléphonique
WIRODIVE, c'est bien ! !!
Les documents de voyage n'ont laissé aucune question sans réponse, tout était parfaitement organisé et annoncé.
Natascha
Date du voyage: Février 2024Produits: Tesoro Los Cabos Resort & Nautilus Explorer & Cortez Club & Costa Baja Resort
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Carola und Benjamin
Date du voyage: Janvier 2024Produits: Alam Batu Beach Bungalow Resort & Coral Eye & Coral Eye Tauchbasis & Papua Paradise Eco Resort & Gangga Divers at Papua Paradise Eco Resort
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Kerstin und Nino
Date du voyage: Janvier 2024Produits: Ocean Vida Beach and Dive Resort & Sea Explorers Malapascua & Pura Vida Beach & Dive Resort Dauin
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très bon conseil, organisation professionnelle, à recommander pour les voyages de plongée
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Date du voyage: Janvier 2024Produits: Magic Oceans Dive Center & Magic Oceans Resort
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Cornelia und Wolfgang
Date du voyage: Décembre 2023Produits: Allegro Playacar & Pro Dive Playa del Carmen
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L'équipe de Wirodive a pris le temps de répondre à mes questions en amont et m'a très bien informé.
Cependant, sur place, certains faits (par exemple l'équipement accepté) n'étaient plus valables, ce qui a provoqué de l'agitation.
Mauvaise circulation des informations sur place. Pas d'accord / d'indication où se trouve la base de plongée, quand la navette arrive pour le retour, guidage imprécis lors de l'arrivée par l'aéroport jusqu'à la station de taxis.
Heike Schönthal est géniale. Elle m'a beaucoup appris ! Je lui dois beaucoup.
Cependant, sur place, certains faits (par exemple l'équipement accepté) n'étaient plus valables, ce qui a provoqué de l'agitation.
Mauvaise circulation des informations sur place. Pas d'accord / d'indication où se trouve la base de plongée, quand la navette arrive pour le retour, guidage imprécis lors de l'arrivée par l'aéroport jusqu'à la station de taxis.
Heike Schönthal est géniale. Elle m'a beaucoup appris ! Je lui dois beaucoup.
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Jürgen
Date du voyage: Décembre 2023Produits: Palm Garden Resort Khao Lak & Sea Bees Diving Khao Lak
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En fin de compte, tout s'est très bien passé. Mais souvent, la réaction aux demandes a été très tardive ou n'a été possible qu'après une nouvelle demande. Néanmoins, nous recommandons Wirodive et nous réserverions encore une fois.
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Sylvia und Kai
Date du voyage: Décembre 2023Produits: Belmar Oceanfront Apartments & Belmar Dive Center & Curacao Divers
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Annegret und Helmut
Date du voyage: Décembre 2023Produits: El Manzil Guesthouse & Ducks Diving Safaga
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NOUS AVONS ÉTÉ TRÈS SATISFAITS DE LA QUALITÉ DU SERVICE.
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Très bons conseils et élaboration par Steffanie Hartdegen.
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Nous continuons volontiers à réserver chez WiroDive.
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Date du voyage: Novembre 2023Produits: Planet Scuba Mexiko & Allegro Playacar & Pro Dive Playa del Carmen
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Günter Gerstl
Date du voyage: Décembre 2023Produits: Planet Scuba Mexiko & Allegro Playacar & Pro Dive Playa del Carmen
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Encore une fois, une excellente organisation du voyage.
WIRO est une agence de voyage de plongée de premier plan
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Bärbel
Date du voyage: Décembre 2023Produits: Alam Batu Beach Bungalow Resort & Alam Batu Tauchbasis
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Hans-Peter
Date du voyage: Décembre 2023Produits: The Breakers Diving and Surfing Lodge Soma Bay & Orca Dive Club Soma Bay
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Marina und Waldemar
Date du voyage: Novembre 2023Produits: Magic Oceans Resort & Magic Oceans Dive Center & Magic Island Dive Resort & Magic Island Dive Center
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Petra und Wolfgang
Date du voyage: Novembre 2023Produits: Cove Resort Palau & Fish n Fins Dive Center
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Certains sites de plongée étaient malheureusement un peu trop fréquentés. Nous avons vu des raies manta, des requins de récif à pointe blanche et à pointe noire, des tortues, des poissons mandarins et bien d'autres merveilles. La planification en amont et l'encadrement pendant le voyage par le Tauchsport Zentrum Esslingen étaient parfaits, MERCI !
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Melanie
Date du voyage: Décembre 2023Produits: The Breakers Diving and Surfing Lodge Soma Bay & Orca Dive Club Soma Bay
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Anke
Date du voyage: Novembre 2023Produits: Rhino Watch Lodge & Mara Legends Camp & Coconut Beach Boutique Lodge & Coconut Divers
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Date du voyage: Novembre 2023Produits: Ecolodge Marsa Shagra Village & Red Sea Diving Safari Marsa Shagra - Tauchbasis
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Date du voyage: Novembre 2023Produits: Ocean Vida Beach and Dive Resort & Sea Explorers Malapascua & Magic Island Dive Resort & Magic Island Dive Center
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Date du voyage: Novembre 2023Produits: Philippine Siren & Pura Vida Beach & Dive Resort Dauin & Sea Explorers Dauin
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Date du voyage: Novembre 2023Produits: Ecolodge Marsa Shagra Village & Red Sea Diving Safari Marsa Shagra - Tauchbasis
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M. Schulze fait tout à merveille !
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Très bon support lors de l'ajustement des réservations après divers changements d'horaires de vol
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Gudrun und Roberto
Date du voyage: Novembre 2023Produits: Buceo Anilao Beach & Dive Resort & Buceo Anilao Dive Center
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Malheureusement, il manquait une indication concrète sur le régime des visas (disponible en petits caractères). Cela a causé un peu de stress à Manille.
Le paiement sur place est également problématique (la Mastercard n'a pas été acceptée en raison des frais élevés). Le virement a été effectué à nos frais depuis l'Allemagne.
Le paiement sur place est également problématique (la Mastercard n'a pas été acceptée en raison des frais élevés). Le virement a été effectué à nos frais depuis l'Allemagne.
Enrico
Date du voyage: Novembre 2023Produits: Ocean Vida Beach and Dive Resort & Sea Explorers Malapascua & Magic Island Dive Resort & Magic Island Dive Center
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des félicitations explicites ici pour Kirsten ! comme toujours super !
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Peter Schulze a été très compétent.
Marianne und Wolfgang
Date du voyage: Mai 2023Produits: Buceo Anilao Beach & Dive Resort & Buceo Anilao Dive Center
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Merci beaucoup à Kerstin pour cet excellent conseil.
Après de nombreuses années de bonne collaboration, ses conseils étaient parfaitement adaptés. Elle a de nouveau super bien géré l'ensemble du processus.
Après de nombreuses années de bonne collaboration, ses conseils étaient parfaitement adaptés. Elle a de nouveau super bien géré l'ensemble du processus.
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....alles presque ok de Wiro Dive seulement le prix et la performance sont très différents cette fois. Pour moi, ce voyage était trop cher ! Décevant cette fois-ci par rapport à Guadalupe 2019.
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Tout s'est très bien passé !
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Nous avions réservé les Sharkweeks à Pico via WiroDive. Ici, tout s'est très bien passé. Nous avions toujours un interlocuteur à l'avance et le remboursement des plongées qui n'ont pas pu avoir lieu en raison des conditions météorologiques s'est déroulé sans problème. Une recommandation claire !
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Pinucchia und Rolf
Date du voyage: Octobre 2023Produits: Bunaken Oasis Dive Resort & Spa & Samambaia
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Superbe mise en œuvre
Doris und Hanspeter
Date du voyage: Octobre 2023Produits: Bunaken Oasis Dive Resort & Spa & Bunaken Oasis Dive Center & Dive Into Lembeh & Dive Into Lembeh Tauchbasis & Samambaia
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Nous nous sentons parfaitement pris en charge par WIRO DIVE ! !!
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On aurait dû m'informer au préalable sur Lion Air ... j'ai eu l'impression d'être entassé comme du bétail - les rangées de sièges étaient si étroites. J'avais mal partout après le vol. Ce n'était pas du business, comme réservé. Turkish Airlines est absolument top, 10 étoiles !!! Des informations erronées de l'aéroport de Jakarta ont entraîné beaucoup de stress et la communication en Allemagne et en Indonésie s'est avérée assez vaine pour déterminer le véritable problème ... alors que mes documents depuis le mois de mai contenaient également cette erreur ... Après beaucoup de bruit et de méfiance de la part de tout le monde, j'ai quand même réussi à attraper le bon oiseau et le safari de plongée était tout simplement génial pour ma première fois.
Stephanie und Andreas
Date du voyage: Octobre 2023Produits: Buceo Anilao Beach & Dive Resort & Buceo Anilao Dive Center
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Nous avons trouvé exactement ce que nous voulions - merci pour ces superbes vacances. Nous avons eu la possibilité de visiter Taipei à l'aller, sous notre propre responsabilité. La prise en charge et le transport aux Philippines ont parfaitement fonctionné. Comme je ne pouvais pas imprimer les documents de voyage, Wirodive nous a envoyé un "paquet de soins" avec les documents de voyage - rapide et simple - merci pour les nouveaux tapis de bagages. La communication a toujours été très aimable et les réponses aux questions rapides.
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Adriana und Alexander
Date du voyage: Octobre 2023Produits: The Oasis Marsa Alam & Diving Center Werner Lau Marsa Alam
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Sonja, Paul und Niklas
Date du voyage: Octobre 2023Produits: The Oasis Marsa Alam & Diving Center Werner Lau Marsa Alam
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Je suis très satisfaite de mon séjour à Vienne, et de l'accueil chaleureux que j'ai reçu de votre part.
Frank
Date du voyage: Octobre 2023Produits: Magic Island Dive Resort & Magic Island Dive Center & Magic Oceans Resort & Magic Oceans Dive Center
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Un peu trop cher pour ce navire.
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Des conseils et un service de qualité !
Tanja und Felix
Date du voyage: Octobre 2023Produits: Red Sea Diving Safari Marsa Shagra - Tauchbasis & Ecolodge Marsa Shagra Village
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Tout s'est très bien passé, les demandes spéciales ont été satisfaites !
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Comme tous les voyages que Kirsten nous a recommandés et élaborés jusqu'à présent, nous avons été à nouveau entièrement satisfaits.
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Romy und Sebastian
Date du voyage: Octobre 2023Produits: Magic Island Dive Resort & Magic Island Dive Center
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Tout a bien fonctionné, mais j'ai souvent dû demander des précisions, par exemple la réception du paiement n'a pas été confirmée, les plans de voyage ont été envoyés très tard (numéros de vol pour la réservation des sièges par exemple).
Les informations sur les distances n'étaient malheureusement pas du tout correctes.
Les informations sur les distances n'étaient malheureusement pas du tout correctes.
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informations parfois contradictoires dans la documentation
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WiroDive est un organisateur de voyages très professionnel. Le déroulement, les conseils et la communication avec Steffi de WiroDive ont été très professionnels et agréables à tout moment. Steffi s'est occupée de toutes les questions et préoccupations dans les plus brefs délais et nous a toujours informés directement de la situation actuelle. C'est un plaisir d'avoir trouvé un partenaire aussi fiable. Nous attendons avec impatience d'autres tours et expériences avec WiroDive :-)
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Un service formidable - merci beaucoup, en particulier à Steffi :-)
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Très bon conseil et déroulement aimables
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La communication a été assurée par l'école de plongée Sorpesee.
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Bon conseil et très bonne exécution. Le changement d'horaire de vol nous a déjà été communiqué alors que nous n'étions pas encore sur place.
Une déduction pour les documents. Je connais les documents des années précédentes et j'ai tout simplement plus d'exigences à cet égard. Aujourd'hui, on imprime les documents. C'est tout. Avant, il y avait des étiquettes de valise et des guides de voyage. Mes exigences sont trop élevées.
Une déduction pour les documents. Je connais les documents des années précédentes et j'ai tout simplement plus d'exigences à cet égard. Aujourd'hui, on imprime les documents. C'est tout. Avant, il y avait des étiquettes de valise et des guides de voyage. Mes exigences sont trop élevées.
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Je ne peux pas dire grand chose sur le conseil, car je savais exactement ce que je voulais, sinon, comme toujours, tout est parfait.
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Tout est parfaitement organisé, un changement tardif d'horaire de vol nous a été envoyé d'Allemagne en Indonésie.
Tout a parfaitement fonctionné.
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Daniela und Franz
Date du voyage: Octobre 2023Produits: Mangrove Bay Resort & Ducks Diving El Quseir
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Toujours un plaisir :-)
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Christopher und Sebastian
Date du voyage: Octobre 2023Produits: Three Corners Equinox Beach Resort & Extra Divers Equinox
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Comme pour tous mes safaris avec wiro Dive, tout est parfait. Merci beaucoup.
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Ursula
Date du voyage: Septembre 2023Produits: Nero Sport Zakynthos & Private Unterkünfte Nero Sport
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C'est avec plaisir que je reviendrai avec wirodive
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Marina, Hendrik & Jens
Date du voyage: Septembre 2023Produits: Orca Dive Club Soma Bay & The Breakers Diving and Surfing Lodge Soma Bay
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Markus, Mika & Simone
Date du voyage: Septembre 2023Produits: Fuvahmulah Dive School & Zero Degree Residence
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Silvia
Date du voyage: Août 2023Produits: Sandy Beach Resort & Aqua-Trek Fiji & Mantaray Island Resort
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Birgit
Date du voyage: Septembre 2023Produits: Dive Into Raja Ampat & Dive Into Raja Ampat Tauchbasis
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La communication avec WiroDive a été très bonne. Après une conversation téléphonique, nos souhaits et adaptations ont pu être réalisés encore plus rapidement et sans complications.
Nous n'étions pas conscients que nous n'avions que le "package de base" dans le prix du centre de plongée. WiroDive devrait nous donner une description plus précise.
Nous avons ensuite profité de prestations supplémentaires (plongée avec requin, plongée en bateau, etc.) proposées par le centre de plongée.
Nous n'étions pas conscients que nous n'avions que le "package de base" dans le prix du centre de plongée. WiroDive devrait nous donner une description plus précise.
Nous avons ensuite profité de prestations supplémentaires (plongée avec requin, plongée en bateau, etc.) proposées par le centre de plongée.
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Pour moi, l'organisation est parfaite ! Merci à tous !
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Lilian & Stephan
Date du voyage: Septembre 2023Produits: The Oasis Marsa Alam & Diving Center Werner Lau Marsa Alam
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Comme toujours chez Wirodive !
Elke und Matthias
Date du voyage: Avril 2023Produits: Papua Explorers Resort & Papua Explorers Divecenter
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Malheureusement, c'est la deuxième fois que je demande des informations et que je reçois des documents incorrects.
Le transfert a été oublié
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Konrad
Date du voyage: Juillet 2023Produits: Pacific Master & OHANA Waikiki East & Grand Naniloa Hotel Hilo & Outrigger Kona Resort & Spa
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Nous n'aurions jamais eu l'idée d'aller au Mozambique tout seuls - c'est grâce à Kirsten de Wirodive. Elle a pris en compte tous nos souhaits et nous a concocté un super package, de sorte que nous réserverons à coup sûr nos prochaines vacances de plongée avec Kirsten. Tout était parfaitement planifié et organisé et la communication était excellente. Nous avions déjà fait l'expérience que les agences de voyage se lassent lorsque l'on ne veut pas réserver exactement l'offre proposée, mais que l'on demande des variantes. Ce n'est pas le cas de Kirsten. Elle a pris en compte tous les souhaits dans le calme et, au final, nous avons passé des vacances de rêve. Merci encore une fois !
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Organisation correcte et opportune, utile pour aborder les conditions personnelles.
Kerstin & Torsten
Date du voyage: Juillet 2023Produits: Safari Tours and Travel & Bastianos Bangka Dive Center & Bastianos Dive Resort Bangka
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Nous réservons depuis de nombreuses années chez Wirodive et n'avons jamais été déçus. L'organisation est comme toujours au top. Tout se passe bien, y compris les transferts et les escales. Nous sommes très satisfaits ici
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Bargibanti
Date du voyage: Juillet 2023Produits: Amira & Komodo Resort Diving Club & Komodo Resort Dive Center
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Très bien, avec plaisir.
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Tout va bien, comme on le souhaiterait.
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Wirodive propose de nombreux voyages présentés de manière extrêmement attrayante. Les descriptions (et les prix) placent la barre très haut, notamment en ce qui concerne la vie maritime. En ce qui concerne le voyage aux Açores évalué ici, il nous manque toutefois la valeur ajoutée du "voyage en groupe" par rapport à une réservation individuelle. Exemples : le voyage en groupe n'était pas possible :
Wirodive n'a pas pu réserver de bagages de plongée supplémentaires, bien que le personnel de la compagnie aérienne nous ait dit à l'aéroport qu'une réservation en ligne à l'avance serait non seulement possible mais même plus avantageuse.
Il n'y avait pas de programme pour les jours de congé (de plongée). Ici, il aurait été souhaitable d'avoir au moins une liste de propositions (grossièrement élaborées).
Il en va de même pour le repas du soir.
La conférence sur le projet Megalodon, qui a donné son nom au voyage, n'a d'une part pas été donnée par un scientifique impliqué dans le projet comme promis dans la brochure de voyage, et d'autre part a été reportée plusieurs fois pour finalement être "imposée" le dernier soir du voyage, alors que nous étions déjà sur le vol de retour.
Conclusion : le déroulement du voyage et son contenu ont été adaptés, surtout grâce au super accompagnement de Heinz Toperczer, qui a su combler de nombreuses lacunes. Pour un voyage aussi coûteux, nos attentes vis-à-vis de l'organisateur vont toutefois au-delà de la simple réunion du vol, de l'hôtel et du centre de plongée.
Wirodive n'a pas pu réserver de bagages de plongée supplémentaires, bien que le personnel de la compagnie aérienne nous ait dit à l'aéroport qu'une réservation en ligne à l'avance serait non seulement possible mais même plus avantageuse.
Il n'y avait pas de programme pour les jours de congé (de plongée). Ici, il aurait été souhaitable d'avoir au moins une liste de propositions (grossièrement élaborées).
Il en va de même pour le repas du soir.
La conférence sur le projet Megalodon, qui a donné son nom au voyage, n'a d'une part pas été donnée par un scientifique impliqué dans le projet comme promis dans la brochure de voyage, et d'autre part a été reportée plusieurs fois pour finalement être "imposée" le dernier soir du voyage, alors que nous étions déjà sur le vol de retour.
Conclusion : le déroulement du voyage et son contenu ont été adaptés, surtout grâce au super accompagnement de Heinz Toperczer, qui a su combler de nombreuses lacunes. Pour un voyage aussi coûteux, nos attentes vis-à-vis de l'organisateur vont toutefois au-delà de la simple réunion du vol, de l'hôtel et du centre de plongée.
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Les vols n'ont été optimisés qu'après m'avoir consulté. Différentes liaisons aériennes devraient être proposées sans complément primaire.
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On nous a conseillé un vol avec Marabu, qui n'a pas eu lieu. J'aurais attendu une indication de la compagnie aérienne. Le vol n'a pas eu lieu. WIRODIVE a fait tout ce qui était possible pour que nous puissions quand même aller à HRG.
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Les informations concernant les bagages, le vol de retour (possibilité de revenir par Faial) auraient pu être plus nombreuses.
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Tout s'est très bien passé, merci beaucoup pour le conseil et le déroulement !
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Je suis un client régulier depuis de nombreuses années, avec près de 30 ans d'expérience de la plongée. On n'a pas besoin de plus de voyages de plongée ! De super conseils, des voyages composés avec amour avec (toujours important pour moi) la possibilité de réserver des destinations intermédiaires, une très bonne documentation, un interlocuteur à tout moment et nous avons toujours trouvé une solution en cas de problème. Je peux surtout dire que j'ai fait mes plus belles expériences de plongée (depuis qu'elles existent) avec wiro. C'est toujours un plaisir de revenir.
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Un voyage de rêve, tout simplement. Parfaitement organisé à l'avance et parfaitement réalisé sur place. On ne peut pas faire mieux.
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Georg était vraiment super en tant que guide, il s'est toujours soucié du bien-être de tous les hôtes et a apporté une bonne aide en cas de problème. Top.
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En fait, c'est triste, à peu près tout le monde savait que Los Islotes était régulièrement bloqué début juin. Sauf elle.
Du point de vue du rapport qualité-prix, c'était de loin les pires vacances que j'ai jamais passées.
Du point de vue du rapport qualité-prix, c'était de loin les pires vacances que j'ai jamais passées.
Stellungnahme von Wirodive / Kirsten
Hallo Christoph,
schade zu hören, dass der Trip nicht Deine Erwartungen erfüllen konnte.
Der Fokus der Reise lag (auch laut unserer Ausschreibung) im Aufspüren der Mobula Schulen. Die Reise hatte zudem Expeditionscharakter.
Nach Rücksprache mit dem Reiseleiter hat die Tour sehr gut funktioniert und Ihr hattet unglaublich tolle Begegnungen und Interaktionen mit den Tieren.
Der logistische Aufwand auch durch die Unterstützung eines Suchflugzeuges um die Rochen aufzureiben treibt auch die Kosten für eine solche Unternehmung in die Höhe.
Die Los Islotes Inseln waren auf dieser Tour kein Bestandteil der Reiseplanung.
Sicherlich gibt es einige kleine Punkte, die auch wir in Zukunft in Zusammenarbeit mit unseren Partnern vor Ort noch optimieren werden und daher sind wir immer dankbar für Anregungen.
Wie ja schon besprochen, werden wir hierzu persönlich mit Dir Kontakt aufnehmen.
Hallo Christoph,
schade zu hören, dass der Trip nicht Deine Erwartungen erfüllen konnte.
Der Fokus der Reise lag (auch laut unserer Ausschreibung) im Aufspüren der Mobula Schulen. Die Reise hatte zudem Expeditionscharakter.
Nach Rücksprache mit dem Reiseleiter hat die Tour sehr gut funktioniert und Ihr hattet unglaublich tolle Begegnungen und Interaktionen mit den Tieren.
Der logistische Aufwand auch durch die Unterstützung eines Suchflugzeuges um die Rochen aufzureiben treibt auch die Kosten für eine solche Unternehmung in die Höhe.
Die Los Islotes Inseln waren auf dieser Tour kein Bestandteil der Reiseplanung.
Sicherlich gibt es einige kleine Punkte, die auch wir in Zukunft in Zusammenarbeit mit unseren Partnern vor Ort noch optimieren werden und daher sind wir immer dankbar für Anregungen.
Wie ja schon besprochen, werden wir hierzu persönlich mit Dir Kontakt aufnehmen.
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Celui qui a un pup en travers, peu importe la raison. WIRO l'a réglé. Je ne fais pas de voyage pour plonger sans WIRo.
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Je voudrais ici faire une distinction entre le conseil personnel de Kirsten, qui s'est donné beaucoup de mal pour répondre à toutes les questions en temps voulu et dont j'ai trouvé les conseils très, très bons. L'offre que j'ai reçue était également correcte, tout comme l'ensemble de l'organisation et de la communication avant le début du voyage.
L'organisation / la réalisation sur place par Georg et Baja Expedition était également très bonne.
La raison pour laquelle je n'ai pas donné une si bonne note aux autres points est que l'annonce ne correspond pas à la réalité en ce qui concerne le Westerly et le Cabo Pulmo, et donc que la communication dans l'annonce et dans les documents n'est pas pertinente.
Je répondrai volontiers à vos questions sur tous les points.
L'organisation / la réalisation sur place par Georg et Baja Expedition était également très bonne.
La raison pour laquelle je n'ai pas donné une si bonne note aux autres points est que l'annonce ne correspond pas à la réalité en ce qui concerne le Westerly et le Cabo Pulmo, et donc que la communication dans l'annonce et dans les documents n'est pas pertinente.
Je répondrai volontiers à vos questions sur tous les points.
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Antje und Roland
Date du voyage: Mai 2023Produits: Catedral La Paz & Baja Expeditions & Nautilus Under Sea
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Un voyage intéressant, bien planifié et divertissant, qui pourrait peut-être être amélioré sur certains points. Deux nuits à Cabo San Lucas, c'est absolument trop, l'arrêt à Cabo Pulmo devrait absolument être prolongé à 2 nuits, c'était absolument trop mouvementé. Il faudrait toutefois insister, si possible, sur une meilleure qualité des hébergements. Ce n'était pas une contrainte, nous pouvons accepter des chambres d'hôtel simples, mais elles devraient être propres et l'eau de la douche après la plongée serait aussi la bienvenue. Nous étions trois parties de deux personnes chacune et avions des chambres très différentes (le prix payé était certainement identique pour tous). Il s'agit clairement d'une exploitation de monopole. Le séjour à La Paz était très agréable, mais les longs transferts nous ont fait perdre beaucoup de temps. Nous étions en route à partir d'au moins 6 heures du matin (il n'y avait pas encore de petit déjeuner à l'hôtel, mais c'était payé) et nous ne sommes pas rentrés avant 18 heures. 30-60 minutes pour les douches et autres, puis le dîner toujours à l'extérieur. C'est un peu fatigant à la longue, d'autant plus que pendant la journée, il n'y avait guère de possibilité de se reposer à bord du Westerley en raison du nombre limité de places assises.
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Que faut-il écrire ?
WiroDive, c'est tout ! !!
Une fois de plus, tout a été parfait de A à Z !
L'assistance sur place a été une fois de plus sensationnelle.
Je suis déjà en train de faire les 3 prochaines réservations avec WiroDive.
Continuez comme ça avec toute l'équipe
WiroDive, c'est tout ! !!
Une fois de plus, tout a été parfait de A à Z !
L'assistance sur place a été une fois de plus sensationnelle.
Je suis déjà en train de faire les 3 prochaines réservations avec WiroDive.
Continuez comme ça avec toute l'équipe
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Super voyage avec un super guide (Georg) et une super ambiance !
Bajaexpedition méga ponctuel et très attentionné. Ils ont répondu à tous nos souhaits. Génial !
Les deux derniers jours à Cabo Pulmo ne sont pas nécessaires, à notre avis. Le centre de plongée n'était qu'un centre d'enregistrement sans information.
Les permis pour le site des requins-taureaux étaient déjà attribués. Malheureusement pas à nous. L'un des guides de bateau & un guide pas bon. Les bungalows très simples.
Bajaexpedition méga ponctuel et très attentionné. Ils ont répondu à tous nos souhaits. Génial !
Les deux derniers jours à Cabo Pulmo ne sont pas nécessaires, à notre avis. Le centre de plongée n'était qu'un centre d'enregistrement sans information.
Les permis pour le site des requins-taureaux étaient déjà attribués. Malheureusement pas à nous. L'un des guides de bateau & un guide pas bon. Les bungalows très simples.
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Excellente coopération et beaucoup de conseils utiles. Je suis un vacancier amateur, et encore à contrecœur, donc tout est positif.
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Nous avons passé un moment vraiment merveilleux. Une cohabitation chaleureuse ainsi que des plongées et des snorkelings sensationnels avec des requins-baleines, des raies mantas interactives, sept espèces différentes de requins, des dauphins, des mobulas et des otaries. Sur la flotte Nautilus, nous avons profité d'une nourriture merveilleuse et avons été pris en charge de manière optimale.
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Date du voyage: Mai 2023Produits: Coral Eye & Coral Eye Tauchbasis & Siladen Resort & Spa & Siladen Dive Center
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Astrid und Werner
Date du voyage: Avril 2023Produits: Alam Batu Beach Bungalow Resort & Alam Batu Tauchbasis
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Nicole und Gerd
Date du voyage: Mars 2023Produits: Ocean Hunter III & Manta Ray Bay Resort & Yap Divers
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BBQ-surprise très réussi - TOP,
tout s'est très bien passé, mais Denise avait beaucoup de travail en amont. C'est avec plaisir que je reviendrai.
tout s'est très bien passé, mais Denise avait beaucoup de travail en amont. C'est avec plaisir que je reviendrai.
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Il manquait encore une indication. Le document d'entrée pour l'Indonésie. Il suffit d'envoyer le lien, cela permet de gagner beaucoup de temps à l'aéroport. On n'a pas besoin de l'application Corona pour cela. On n'a plus besoin de présenter quoi que ce soit. Bien sûr, il faut quand même emporter son certificat de vaccination.
Doris und Andreas
Date du voyage: Mars 2023Produits: Ocean Hunter III & Manta Ray Bay Resort & Yap Divers
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Une très bonne organisation ! Une équipe formidable !
Je réserverai mon prochain voyage chez Wiro dive !
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Sabine und Lutz
Date du voyage: Avril 2023Produits: Solitude One & Buceo Anilao Beach & Dive Resort & Buceo Anilao Dive Center
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Très bonne impression générale.
Disponible à tout moment.
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Beatrice und Rolf
Date du voyage: Mars 2023Produits: Ocean Hunter III & Manta Ray Bay Resort & Yap Divers
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Après le report du voyage de 2020 à cause de Corona, il a été très difficile pour WiroDive d'organiser ce voyage assez complexe ! Les vols ont été annulés à la dernière minute, les escales ont dû être reprogrammées, et ce toujours en concertation avec les différents participants de 2 pays différents. Au final, tout s'est très bien passé. Seul le dernier vol de Francfort à Zurich n'a pas fonctionné - l'organisation de l'aéroport était en situation de grève partielle. Mais avec 4 heures de retard, nous avons finalement atterri à Zurich.
Merci à l'équipe de WiroDive pour cette prestation spéciale. C'est seulement ainsi que nous avons pu profiter de ce voyage assez compliqué et exceptionnel sans stress.
Merci à l'équipe de WiroDive pour cette prestation spéciale. C'est seulement ainsi que nous avons pu profiter de ce voyage assez compliqué et exceptionnel sans stress.
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WiroDive est un super organisateur. Sont-ils les moins chers, probablement pas. Mais si les aspects liés à la plongée tels que la propreté, la sécurité et la serviabilité l'emportent chez vous aussi, alors il n'y a pas de meilleur organisateur. Non seulement le bateau "blue Storm" est nouveau, mais il est plus large à l'arrière que la plupart des autres bateaux, ce qui facilite la sortie et l'espace disponible (beaucoup de matériel, des appareils photo encombrants, de longues palmes, etc.
Au début, il y a un briefing sur la sécurité - après tout, c'est un bateau et non une baraque à frites - puis on se rend dans les cabines avec service (ouvertes tous les jours, 1x pour 7 jours). La nourriture est principalement à base de viande, mais les végétariens parmi nous ne mourront pas de faim. Les végétaliens pourraient être un peu à l'étroit, ne serait-ce que parce qu'il y a presque partout des œufs et/ou du lait - j'en suis moi-même un, c'est pourquoi je le mentionne ici. C'est pourquoi je dis clairement ici : se promener avec des vêtements de Sea Shepherd et manger du poisson et de la viande tous les jours .... Ça va mieux !
Le calme des deux guides (M. Tarek et M. Ashraf) était de toute façon la cerise sur le gâteau. L'agitation que j'ai déjà connue lors d'autres tours, lorsque l'on se met à l'eau à 6 heures du matin pour la première fois sur les 4 fois de la journée, n'a tout simplement pas eu lieu ici. Au contraire, dès le matin, une phrase amusante, un coup de main pour s'habiller, un fond musical de l'équipage .... et un sourire du conducteur du Zodiak ... la journée est réussie. Même chose en sortant du bateau. On ne peut pas regarder si vite, la combinaison a été ouverte dans le dos, la bouteille a été retirée et rangée en toute sécurité, l'appareil photo a été posé avec précaution dans un bassin séparé ... on ne peut qu'applaudir. C'est du grand cinéma.
La suite du programme :
Dîner de gala sur le pont supérieur, plongée non guidée sur demande, cours à bord, Nitrox, location d'équipement, etc. ... tout est possible, tout est facile. Easy peasy disait toujours Tarek ...
Mais c'est la plongée avec l'équipage de Wirodive qui devrait être au centre, et voici ce qu'il en est. J'ai rarement eu une semaine où l'on riait autant et où l'on racontait des histoires cool. On s'est tout de suite senti à l'aise dans le groupe, ce qui a vraiment, vraiment bien fonctionné, notamment grâce à Mareike (WiroD. Marketing), Markus (WiroD. UW Kameramann) et Robert (WiroD. CEO). S'il était possible de les réunir à nouveau, j'irais à pied à Hurghada. Des personnalités formidables, très différentes les unes des autres, mais super gentilles, ouvertes et dont l'expérience (de vie) permet d'apprendre beaucoup (à vous trois : restez comme vous êtes, vous êtes TipTop !)
Le plaisir est une chose, le professionnalisme en est une autre. Les briefings étaient très bien préparés, en anglais et en allemand, il y avait toujours 2-3 variantes (on ne sait jamais combien de plongeurs se trouvent sous l'eau au même endroit, ou si le courant change, etc).
Le calme des deux guides (Mr. Tarek et Mr. Ashraf) était de toute façon la cerise sur le gâteau. L'agitation que j'ai déjà vécue lors d'autres tours, lorsqu'il s'agit d'aller dans l'eau à 6 heures du matin pour la première fois sur 4 fois par jour, n'a tout simplement pas eu lieu ici. Au contraire, dès le matin, une remarque amusante, un coup de main pour s'habiller et le sourire du conducteur du zodiak ... et la journée est lancée.
Les nombreuses vidéos qui sont ensuite partagées par tous ne sont peut-être pas standard, mais nous étions présents lors de notre voyage (Brothers, Daedalus, Elphinestone 20-27 avril 2023) et nous pouvions donc nous concentrer sur les plongées et laisser faire les cameramen. Les photos/vidéos sont également superbes, ce n'est pas pour rien qu'elles sont publiées dans le "National Geographic", etc. Comme le bateau est aussi assez grand pour se retirer de temps en temps, c'était vraiment une histoire rondement menée, c'est pourquoi je fais encore une fois un petit signe en ce qui concerne la nourriture ... mais sinon je donne clairement 10 étoiles sur 10.
Au début, il y a un briefing sur la sécurité - après tout, c'est un bateau et non une baraque à frites - puis on se rend dans les cabines avec service (ouvertes tous les jours, 1x pour 7 jours). La nourriture est principalement à base de viande, mais les végétariens parmi nous ne mourront pas de faim. Les végétaliens pourraient être un peu à l'étroit, ne serait-ce que parce qu'il y a presque partout des œufs et/ou du lait - j'en suis moi-même un, c'est pourquoi je le mentionne ici. C'est pourquoi je dis clairement ici : se promener avec des vêtements de Sea Shepherd et manger du poisson et de la viande tous les jours .... Ça va mieux !
Le calme des deux guides (M. Tarek et M. Ashraf) était de toute façon la cerise sur le gâteau. L'agitation que j'ai déjà connue lors d'autres tours, lorsque l'on se met à l'eau à 6 heures du matin pour la première fois sur les 4 fois de la journée, n'a tout simplement pas eu lieu ici. Au contraire, dès le matin, une phrase amusante, un coup de main pour s'habiller, un fond musical de l'équipage .... et un sourire du conducteur du Zodiak ... la journée est réussie. Même chose en sortant du bateau. On ne peut pas regarder si vite, la combinaison a été ouverte dans le dos, la bouteille a été retirée et rangée en toute sécurité, l'appareil photo a été posé avec précaution dans un bassin séparé ... on ne peut qu'applaudir. C'est du grand cinéma.
La suite du programme :
Dîner de gala sur le pont supérieur, plongée non guidée sur demande, cours à bord, Nitrox, location d'équipement, etc. ... tout est possible, tout est facile. Easy peasy disait toujours Tarek ...
Mais c'est la plongée avec l'équipage de Wirodive qui devrait être au centre, et voici ce qu'il en est. J'ai rarement eu une semaine où l'on riait autant et où l'on racontait des histoires cool. On s'est tout de suite senti à l'aise dans le groupe, ce qui a vraiment, vraiment bien fonctionné, notamment grâce à Mareike (WiroD. Marketing), Markus (WiroD. UW Kameramann) et Robert (WiroD. CEO). S'il était possible de les réunir à nouveau, j'irais à pied à Hurghada. Des personnalités formidables, très différentes les unes des autres, mais super gentilles, ouvertes et dont l'expérience (de vie) permet d'apprendre beaucoup (à vous trois : restez comme vous êtes, vous êtes TipTop !)
Le plaisir est une chose, le professionnalisme en est une autre. Les briefings étaient très bien préparés, en anglais et en allemand, il y avait toujours 2-3 variantes (on ne sait jamais combien de plongeurs se trouvent sous l'eau au même endroit, ou si le courant change, etc).
Le calme des deux guides (Mr. Tarek et Mr. Ashraf) était de toute façon la cerise sur le gâteau. L'agitation que j'ai déjà vécue lors d'autres tours, lorsqu'il s'agit d'aller dans l'eau à 6 heures du matin pour la première fois sur 4 fois par jour, n'a tout simplement pas eu lieu ici. Au contraire, dès le matin, une remarque amusante, un coup de main pour s'habiller et le sourire du conducteur du zodiak ... et la journée est lancée.
Les nombreuses vidéos qui sont ensuite partagées par tous ne sont peut-être pas standard, mais nous étions présents lors de notre voyage (Brothers, Daedalus, Elphinestone 20-27 avril 2023) et nous pouvions donc nous concentrer sur les plongées et laisser faire les cameramen. Les photos/vidéos sont également superbes, ce n'est pas pour rien qu'elles sont publiées dans le "National Geographic", etc. Comme le bateau est aussi assez grand pour se retirer de temps en temps, c'était vraiment une histoire rondement menée, c'est pourquoi je fais encore une fois un petit signe en ce qui concerne la nourriture ... mais sinon je donne clairement 10 étoiles sur 10.
Bettina
Date du voyage: Avril 2023Produits: The Breakers Diving and Surfing Lodge Soma Bay & Orca Dive Club Soma Bay
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Rolf
Date du voyage: Avril 2023Produits: The Breakers Diving and Surfing Lodge Soma Bay & Orca Dive Club Soma Bay
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Les documents avec des dates/heures claires devraient être remis au client avant. L'enregistrement en ligne auprès de Condor n'est pas possible à Hurghada si l'on ne connaît pas le tour-opérateur auprès duquel le VOL (de WIRODIVE) a été réservé, c'est-à-dire qu'il faut en informer le client/voyageur.
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Malheureusement, de gros manquements dans la communication et la réservation des vols. J'ai dû modifier moi-même des vols parce que l'agence de voyage n'avait pas réussi à le faire.
La communication des frais annexes de 300 euros par personne était déficiente. Le fait qu'ils soient payables uniquement en espèces sur place a été une surprise !
La communication des frais annexes de 300 euros par personne était déficiente. Le fait qu'ils soient payables uniquement en espèces sur place a été une surprise !
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Beate und Uwe
Date du voyage: Avril 2023Produits: The Breakers Diving and Surfing Lodge Soma Bay & Orca Dive Club Soma Bay
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Chère équipe de Wiro Dive, merci beaucoup de nous avoir recommandé de faire ce safari de plongée avec l'Imperor Explorer. C'était très agréable. Tout s'est super bien passé. Depuis les conseils donnés lors de l'Interboot à Friedrichshafen jusqu'à l'offre et le déroulement de l'ensemble du voyage. Nous avons été aidés à tout moment en cas de questions sur le voyage.
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Jutta und Siegfried
Date du voyage: Avril 2023Produits: Dolphin House Resort & Dive College - Dolphin House
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Edith und Karlheinz
Date du voyage: Mars 2023Produits: Saronde Island Resort & Saronde Divers & Siladen Resort & Spa & Siladen Dive Center
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Cela fait des années que nous réservons avec Mme Kirsten Chlar, tout se passe toujours très bien.
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Continuez comme ça, nous allons tous dans le même sens pour la nature !
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Tout va très bien ! Merci pour ce moment inoubliable ! J'ai rarement rencontré des personnes aussi formidables !
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Susanne und Guido
Date du voyage: Avril 2023Produits: Mövenpick Resort El Quseir & Extra Divers El Quseir
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Le début a malheureusement été un peu chaotique, car les bons d'une sous-entreprise locale n'étaient pas couverts au départ. Il y a également eu des changements de dernière minute sur les vols aux Philippines. Les conseils étaient super et les vacances finalement merveilleuses. Merci beaucoup.
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Ingrid und Hans
Date du voyage: Avril 2023Produits: Sea Explorers Dauin & Pura Vida Beach & Dive Resort Dauin
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Uwe
Date du voyage: Avril 2023Produits: Labranda Club Paradisio El Gouna & The Dive Connection & & Blue Storm
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Je voudrais simplement dire : toujours compétent, prévenant, réagissant rapidement aux questions - en bref : c'est exactement ce que l'on souhaite à un organisateur. Une mention spéciale à Denise Wilpernig - elle était notre contact.
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Hans-Peter
Date du voyage: Avril 2023Produits: The Breakers Diving and Surfing Lodge Soma Bay & Orca Dive Club Soma Bay
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Tout va bien, comme toujours.
Markus
Date du voyage: Avril 2023Produits: Labranda Club Paradisio El Gouna & The Dive Connection & & Blue Storm
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Marcus
Date du voyage: Avril 2023Produits: Labranda Club Paradisio El Gouna & The Dive Connection & & Blue Storm
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Comme tous les voyages de plongée, celui-ci a été réservé chez Wirodive.
Un service de pointe de A à Z, comme toujours. Anna et l'équipe de Wirodive ont été d'une grande aide.
Le prochain voyage viendra certainement, car après les vacances, c'est avant les vacances ;-)
Un service de pointe de A à Z, comme toujours. Anna et l'équipe de Wirodive ont été d'une grande aide.
Le prochain voyage viendra certainement, car après les vacances, c'est avant les vacances ;-)
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Tout s'est bien passé, sauf la longue attente à Malé
Wolfgang
Date du voyage: Mars 2023Produits: Ecolodge Marsa Shagra Village & Red Sea Diving Safari Marsa Shagra - Tauchbasis
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Helga und Frank
Date du voyage: Mars 2023Produits: Papua Paradise Eco Resort & Gangga Divers at Papua Paradise Eco Resort & Amira
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Date du voyage: Mars 2023Produits: Ecolodge Marsa Shagra Village & Red Sea Diving Safari Marsa Shagra - Tauchbasis
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Date du voyage: Mars 2023Produits: Ecolodge Marsa Shagra Village & Red Sea Diving Safari Marsa Shagra - Tauchbasis
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Conseils sur les excursions à terre après le safari plongée plutôt pauvres et peu d'informations ou de conseils.
Réalisation parfaite, même après que nous ayons dû changer de réservation sur le Calipso 5 semaines avant le départ parce que le bateau initialement réservé n'était pas disponible.
Réalisation parfaite, même après que nous ayons dû changer de réservation sur le Calipso 5 semaines avant le départ parce que le bateau initialement réservé n'était pas disponible.
Cornelia und Frank
Date du voyage: Février 2023Produits: Bastianos Dive Resort Bangka & Bastianos Bangka Dive Center & Bastianos Froggies Lembeh & Bastianos Lembeh Dive Center
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10 jours d'affilée, c'est absurde. Il faut viser 5 jours, que l'on peut éventuellement doubler, ou partager le créneau de 10 jours entre deux personnes. De toute façon, personne ne contrôle. L'île en elle-même n'est qu'un paradis de la randonnée pour les personnes bien entraînées et les plus endurcies, car elle monte et descend brutalement - et ce sur un terrain généralement impraticable ou des sentiers épouvantables. La recommandation de vol devrait être : via Amsterdam - St. Maarten - Dominica, c'est-à-dire rester dans l'espace UE/Schengen et renoncer à passer la nuit à Miami/immigration/ESTA.
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Camila, Teo und Peter
Date du voyage: Mars 2023Produits: Filitheyo Island Resort & Diving Center Werner Lau Filitheyo
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Il manque le thème de la demande de visa sur le web dans la préparation du voyage (MUST)
Daniela und Franz
Date du voyage: Février 2023Produits: Papua Paradise Eco Resort & Gangga Divers at Papua Paradise Eco Resort
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Comme toujours, tout a parfaitement fonctionné, de la planification au déroulement. Les propositions sont super et ensuite les vacances de rêve sont créées à partir des souhaits.
Une semaine après notre arrivée d'Indonésie, nous avons réservé nos deux prochaines vacances via Wirodive.
Un prestataire au top, une équipe au top, des vacances au top !
Une semaine après notre arrivée d'Indonésie, nous avons réservé nos deux prochaines vacances via Wirodive.
Un prestataire au top, une équipe au top, des vacances au top !
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Nous n'aurions pas besoin de conseils
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Magdalena, Hildegard und Christian
Date du voyage: Février 2023Produits: Nautilus Explorer & Catedral La Paz & Cortez Club
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Quand nous sommes arrivés à Malé, il n'y avait pas de vol réservé pour nous vers le sud.
Grâce à notre propre initiative, nous avons réussi, avec beaucoup de chance, à réserver un vol.
D'autres plongeurs ont dû attendre des heures à Malé.
L'équipage du bateau nous a dit plus tard que cela arrivait souvent et que la communication avec Wirodive était mauvaise.
n'est pas correcte
Cela ne peut et ne doit pas se produire
Salutations Karl Münz
Grâce à notre propre initiative, nous avons réussi, avec beaucoup de chance, à réserver un vol.
D'autres plongeurs ont dû attendre des heures à Malé.
L'équipage du bateau nous a dit plus tard que cela arrivait souvent et que la communication avec Wirodive était mauvaise.
n'est pas correcte
Cela ne peut et ne doit pas se produire
Salutations Karl Münz
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Très bien, tout s'est déroulé à la perfection !
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Une fois de plus, tout va bien !
Susanne und Philipp
Date du voyage: Février 2023Produits: Nautilus Explorer & Allegro Playacar & Pro Dive Playa del Carmen
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L'encadrement de Wirodive a été fiable, comme d'habitude, de la première demande à la réalisation. Le contact personnel a été maintenu à tout moment, toujours aimable et patient.
Nous y reviendrons volontiers.
Nous y reviendrons volontiers.
Kathrin und Gernot
Date du voyage: Février 2023Produits: Mermaid II & Siladen Resort & Spa & Siladen Dive Center
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Pas de quoi se plaindre, sinon nous ne serions pas avec vous.
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Si c'est WIRODIVE..., nous pouvons le recommander sans réserve depuis des années, une équipe vraiment formidable !
NOUS VOUS REMERCIONS
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Hautement recommandable. L'organisation de notre safari de plongée aux îles Socorro était en fait parfaite. Un grand safari où tout était parfait et où nos attentes ont été dépassées. Le programme de plongée avec les lions de mer à La Paz a également très bien fonctionné et était très agréable. Dans l'ensemble, c'est très professionnel. Kirsten et ses collègues ont toujours été très aimables et serviables. Toutes les questions ont été répondues très rapidement.
Bien sûr, un client n'est jamais content d'une augmentation ultérieure de 8%. Mais dans l'ensemble, c'est très bien. Je réserverai volontiers à nouveau ici. Merci pour un rêve de plongée réalisé.
Bien sûr, un client n'est jamais content d'une augmentation ultérieure de 8%. Mais dans l'ensemble, c'est très bien. Je réserverai volontiers à nouveau ici. Merci pour un rêve de plongée réalisé.
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Merci pour le flux de communication aimable, précoce et précis !
Antonia und Thomas
Date du voyage: Février 2023Produits: Nautilus Explorer & Costa Baja Resort & Cortez Club
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Je ne peux pas juger les thèmes du conseil, de l'offre et de la communication, car pour notre groupe ( 7 personnes), tout a été organisé et réservé par Martin Osterfeld. Martin était donc l'interlocuteur de Wiro Dive et nous a ensuite tout transmis. Cela s'est déroulé sans aucun problème et Martin l'a très bien fait. Sur place, il était également l'interlocuteur de Georg, le guide de Wiro Dive, et il a très bien réglé tout ce qui était nécessaire. C'est toujours avec plaisir que je partirai en excursion avec Martin.
Il y avait toutefois une incohérence : les plongées se faisaient en trois groupes, qui se relayaient chaque jour pour savoir lequel entrerait le premier dans l'eau. C'était très bien organisé et réglé. Cependant, il devait aussi y avoir un changement permanent des guides de plongée. Or, cela n'a été le cas que pour deux groupes, tandis que le groupe de Georg a toujours plongé avec le même guide, probablement le plus expérimenté. C'était très désagréable. Interrogé à ce sujet, Georg a dit qu'il en discuterait avec le guide, mais rien n'a changé par la suite, si bien que je me demande si le guide n'aurait pas dû tenir compte des souhaits des participants ou si la discussion avec le guide n'a pas eu lieu.
En demandant directement au guide, celui-ci a promis de plonger le lendemain avec notre groupe, mais cela n'a pas eu lieu pour des raisons que j'ignore.
Comme le groupe de Georg était composé de photographes et de cinéastes, cela a un petit goût d'inachevé. En revanche, si cela avait déjà été convenu lors de la réservation pour ce groupe, on a malheureusement omis d'en informer les autres participants du tour.
L'un des guides effectuait son premier tour et ne connaissait naturellement pas la zone de plongée. Il n'a pas non plus trouvé l'entrée à deux reprises. On ne peut pas lui en vouloir, mais ce manque d'expérience ne peut pas être uniquement à la charge des 2/3 des clients.
Il y avait toutefois une incohérence : les plongées se faisaient en trois groupes, qui se relayaient chaque jour pour savoir lequel entrerait le premier dans l'eau. C'était très bien organisé et réglé. Cependant, il devait aussi y avoir un changement permanent des guides de plongée. Or, cela n'a été le cas que pour deux groupes, tandis que le groupe de Georg a toujours plongé avec le même guide, probablement le plus expérimenté. C'était très désagréable. Interrogé à ce sujet, Georg a dit qu'il en discuterait avec le guide, mais rien n'a changé par la suite, si bien que je me demande si le guide n'aurait pas dû tenir compte des souhaits des participants ou si la discussion avec le guide n'a pas eu lieu.
En demandant directement au guide, celui-ci a promis de plonger le lendemain avec notre groupe, mais cela n'a pas eu lieu pour des raisons que j'ignore.
Comme le groupe de Georg était composé de photographes et de cinéastes, cela a un petit goût d'inachevé. En revanche, si cela avait déjà été convenu lors de la réservation pour ce groupe, on a malheureusement omis d'en informer les autres participants du tour.
L'un des guides effectuait son premier tour et ne connaissait naturellement pas la zone de plongée. Il n'a pas non plus trouvé l'entrée à deux reprises. On ne peut pas lui en vouloir, mais ce manque d'expérience ne peut pas être uniquement à la charge des 2/3 des clients.
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J'ai trouvé bizarre qu'on nous demande à plusieurs reprises nos qualifications et nos assurances de plongée et que nous ayons à bord deux débutants avec à peine 20 plongées et qui devaient souvent refaire surface après peu de temps. Heureusement qu'ils n'étaient pas dans notre groupe.
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Date du voyage: Février 2023Produits: Nautilus Explorer & Catedral La Paz & Cortez Club
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Excellente assistance de la part de la collaboratrice Mme C. Un grand merci !
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Je pense qu'il aurait pu y avoir une communication plus précoce lors du transfert de la station au bateau. J'ai dû la déclencher.
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Pour notre groupe, l'organisation, la réalisation et la communication ont été assurées par Martin Osterfeld, qui s'est très bien occupé de l'ensemble du déroulement du voyage.
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Un grand merci à Wirodive qui, malgré la grève dans les aéroports allemands, nous a permis de rentrer dans les meilleures conditions possibles !
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Comme toujours, un service absolument parfait de A à Z. C'est toujours un plaisir de revenir, merci beaucoup pour l'excellente organisation.
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Jasna und Wilhelm
Date du voyage: Décembre 2022Produits: Buceo Anilao Beach & Dive Resort & Buceo Anilao Dive Center
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Depuis des années, nous réservons toujours chez Wirodive et sommes toujours très satisfaits des conseils et du déroulement.
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L'hôtel et le centre de plongée peuvent être recommandés sans hésitation.
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Merci pour les excellents conseils donnés en amont ! Simple, rapide, tout simplement bon !
Je réserve à nouveau, à bientôt !
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Un super contact. Tous les souhaits ont été pris en compte et, avec toute l'anticipation du safari de plongée, c'est vraiment un voyage génial. Rien n'a manqué. Nous pouvons recommander WIRODIVE à tout le monde. Nous réserverons à nouveau chez vous:-)) Merci encore une fois à Peter personnellement - Top !
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Michael
Date du voyage: Novembre 2022Produits: Red Sea Diving Safari Wadi Lahami & Red Sea Diving Safari Wadi Lahami - Tauchbasis & Red Sea Diving Safari Marsa Shagra - Tauchbasis & Ecolodge Marsa Shagra Village
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Le meilleur !
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Pour la période de Noël, j'ai décidé de me rendre à l'école de plongée Fuvamulah Dive School. La réservation relativement tardive de ma part a été gérée de manière professionnelle et détendue par Wiro Dive, merci encore à Sabrina, malgré le court délai. Top job !
Birgit, Robert und Marten
Date du voyage: Décembre 2022Produits: Red Sea Diving Safari Wadi Lahami - Tauchbasis & Red Sea Diving Safari Wadi Lahami
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Tanja und Robert
Date du voyage: Décembre 2022Produits: Te Moana Tahiti Resort & Aquatiki 3 & Kia Ora Resort & Top Dive Rangiroa
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Ce troisième voyage avec Wirodive ne sera certainement pas le dernier.
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Marianne und Wolfgang
Date du voyage: Novembre 2022Produits: Kusu Island Resort & Kusu Island Divecenter & Dive Into Lembeh & Dive Into Lembeh Tauchbasis
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C'est un plaisir de parler à nouveau avec Kirsten Clahr.
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Merci beaucoup à Betti et Kerstin, vous êtes super ! C'est avec plaisir que je réserverai à nouveau chez WiroDive !
Karen und Rolf
Date du voyage: Novembre 2022Produits: Alam Batu Beach Bungalow Resort & Alam Batu Tauchbasis
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Ellen und Dirk
Date du voyage: Novembre 2022Produits: Fuvahmulah Dive School & Zero Degree Residence & Bandos Maldives
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Nous avons dû clarifier péniblement des informations importantes, comme par exemple les vols annulés.
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Carolin und Daniel
Date du voyage: Novembre 2022Produits: Meeru Island Resort & Euro Divers Meeru Island Resort
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En tant que client de longue date, je peux seulement dire qu'une équipe aussi motivée est rare de nos jours. S'il y a un problème, on trouve toujours une solution ! Même si des problèmes inattendus surviennent !
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Jürgen
Date du voyage: Novembre 2022Produits: Palm Garden Resort Khao Lak & Sea Bees Diving Khao Lak
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La réservation de mon voyage a été très simple, une proposition m'a été faite rapidement à ma demande et les collaborateurs étaient compétents et très aimables. Je réserverai volontiers à nouveau chez WIRODIVE.
Doris und Hanspeter
Date du voyage: Novembre 2022Produits: Velocean & Alam Batu Beach Bungalow Resort & Alam Batu Tauchbasis
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Claudia und Michael
Date du voyage: Novembre 2022Produits: Viva Blue Resort & Diving Sports & Blue Storm
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Comme toujours, je me suis sentie super bien prise en charge par l'équipe de Wirodive, du conseil à la réservation, et le voyage accompagné par Nik Linder était bien sûr également super de sa part !
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Michael, Henry, Gerd-Peter und Pierre
Date du voyage: Novembre 2022Produits: Mövenpick Resort & Spa El Gouna & The Dive Connection &
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Bianca und Markus
Date du voyage: Novembre 2022Produits: Zero Degree Residence & Fuvahmulah Dive School
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Martina und Philippe
Date du voyage: Novembre 2022Produits: Viva Blue Resort & Diving Sports & Blue Storm
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Il aurait été bien de mentionner également l'option avec vol vers Ford Lauderdale.
Sinon, tout va bien jusqu'à présent, sauf que les documents sont arrivés très tard.
Sinon, tout va bien jusqu'à présent, sauf que les documents sont arrivés très tard.
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Date du voyage: Novembre 2022Produits: Magic Island Dive Resort & Magic Island Dive Center & Magic Oceans Resort & Magic Oceans Dive Center
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Gabriela
Date du voyage: Novembre 2022Produits: Magic Island Dive Resort & Magic Island Dive Center & Magic Oceans Resort & Magic Oceans Dive Center
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Comme d'habitude, bonne prise en charge et super service, merci.
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la réservation n'a pas été envoyée pour arrêter l'hôtel
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Date du voyage: Novembre 2022Produits: Moonima & Zero Degree Residence & Fuvahmulah Dive School
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Date du voyage: Novembre 2022Produits: Viva Blue Resort & Diving Sports & Blue Storm
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Une augmentation de prix de près de 500 euros par personne n'était pas acceptable pour nous. C'est pourquoi nous ne recommanderons pas Wirodive.
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J'ai toujours eu des conseils agréables et informatifs avec Denise de Wirodive absolument compétente et serviable. Une équipe super organisée.
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Transfert aéroport Galapagos - bateau pas optimal, arrivée à l'aéroport vers 9h30, accueil au bateau vers 13h00, temps d'attente nettement trop long, d'autant plus que plusieurs avions arrivaient ensuite de Quito.
Transfert aéroport Galapagos - bateau pas optimal, arrivée à l'aéroport vers 9h30, accueil au bateau vers 13h00, temps d'attente nettement trop long, d'autant plus que plusieurs avions arrivaient ensuite de Quito.
Jasna und Wilhelm
Date du voyage: Octobre 2022Produits: NAD Lembeh Resort & NAD Lembeh Divers & Gangga Island Resort & Spa & Gangga Divers Manado & Siladen Resort & Spa & Siladen Dive Center
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Date du voyage: Août 2022Produits: Gangga Island Resort & Spa & Gangga Divers Manado
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Tout est super, le prochain voyage est déjà réservé !
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La réservation, les conseils et la réalisation du voyage étaient très bons. Le voyage que j'avais initialement réservé à Guadalupe a toutefois dû être annulé, car le parc marin n'a pas été ouvert. L'annulation de ce circuit a été trop tardive à mon avis, ce qui m'a obligé à réserver des billets d'avion très chers pour un circuit ultérieur réservé indépendamment avec ma femme. Toutes les déductions dans l'évaluation se rapportent donc à la combinaison des deux voyages. Une évaluation exclusive du voyage en Norvège aurait mérité presque partout des points complets.
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Tout s'est très bien passé !!!
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C'était une alternative rapide, car le voyage initial avait été annulé à la dernière minute. En fin de compte, j'avais réservé "n'importe quoi" pour pouvoir au moins me plonger un peu dans l'eau. Le voyage ne m'a pas époustouflée. Au contraire. L'accident a rendu les choses chaotiques, même si l'équipage a fait de son mieux.
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seule l'organisation du transfert laissait un peu à désirer.
Ferdinand, Gijsbert, Elisabeth, Johanna und Wilhelmina
Date du voyage: Novembre 2022Produits: Mangrove Bay Resort & Ducks Diving El Quseir
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En tenant compte du temps de préparation court, c'était top !
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Très bon conseil. En cas de questions, il y avait toujours un interlocuteur compétent. Les demandes par e-mail ont toujours reçu une réponse très rapide.
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Ce qui me choque un peu, ce sont deux choses. Au moment de ma réservation, j'avais demandé une chambre individuelle et on m'a dit assez rudement que le bateau était complet et qu'il n'y avait pas de chambres individuelles. Il y en avait pourtant jusqu'à deux jours avant le départ.........je comprends que deux personnes dans une chambre rapportent plus d'argent qu'une personne seule. Mais je pense que les personnes seules devraient avoir la possibilité de séjourner seules dans une chambre.
C'est la même chose qu'aux Bahamas, où j'ai payé 500 euros de plus pour avoir une chambre individuelle (lit double). La chambre a été utilisée par un couple qui trouvait le lit double plus génial que les deux lits simples.....je n'ai toujours pas reçu d'avis à ce sujet.
Cette fois-ci, nous étions deux personnes seules dans une cabine relativement petite, avec un lit double (deux matelas).... heureusement, tout s'est bien passé pour nous deux, les femmes...
Je voudrais également remettre Peter à sa place. J'ai demandé plusieurs fois qu'il me réserve le vol, j'ai essayé de le faire moi-même et je suis revenue vers lui. Son e-mail est arrivé immédiatement en réponse à ma demande "je viens de rentrer de vacances, j'ai plus de 350 e-mails et je n'ai pas le temps de m'occuper de ta demande"... C'est la deuxième fois que Peter s'emporte un peu. Comme aux Bahamas, où il s'agissait de la chambre individuelle et du bagage en soute sur le vol de Fort Lauderdale à Eleutheria, où il a oublié d'attirer l'attention sur le fait que les kg étaient limités... cela a coûté beaucoup d'argent.
En tant que client, j'attends une prise de position, malgré le fait que Corona soit intervenu d'une manière ou d'une autre.
Salutations Barbara
C'est la même chose qu'aux Bahamas, où j'ai payé 500 euros de plus pour avoir une chambre individuelle (lit double). La chambre a été utilisée par un couple qui trouvait le lit double plus génial que les deux lits simples.....je n'ai toujours pas reçu d'avis à ce sujet.
Cette fois-ci, nous étions deux personnes seules dans une cabine relativement petite, avec un lit double (deux matelas).... heureusement, tout s'est bien passé pour nous deux, les femmes...
Je voudrais également remettre Peter à sa place. J'ai demandé plusieurs fois qu'il me réserve le vol, j'ai essayé de le faire moi-même et je suis revenue vers lui. Son e-mail est arrivé immédiatement en réponse à ma demande "je viens de rentrer de vacances, j'ai plus de 350 e-mails et je n'ai pas le temps de m'occuper de ta demande"... C'est la deuxième fois que Peter s'emporte un peu. Comme aux Bahamas, où il s'agissait de la chambre individuelle et du bagage en soute sur le vol de Fort Lauderdale à Eleutheria, où il a oublié d'attirer l'attention sur le fait que les kg étaient limités... cela a coûté beaucoup d'argent.
En tant que client, j'attends une prise de position, malgré le fait que Corona soit intervenu d'une manière ou d'une autre.
Salutations Barbara
Stellungnahme von Wiro Dive - Peter Schulze
Hallo Barbara,
gerne nehme ich zu deiner Kritik Stellung.
Du hattest uns in deiner Reiseanfrage vom 24.Juni mitgeteilt, dass du auf der Safari eine Einzelkabine buchen würdest, sofern dies möglich ist. Ich hatte dir am gleichen Tag den Reisevorschlag für die Polarfront zukommen lassen und darauf hingewiesen, dass die Einzelbelegung einer Doppelkabine grundsätzlich möglich ist, dies aber aus Kostengründen nur eingeschränkt sinnvoll ist, da Schiffstouren auf eine hohe Auslastung kalkuliert sind. Bucht ein Gast eine Kabine zur Alleinnutzung, fallen folglich nahezu die doppelten Kosten an, da eine Person den Platz für 2 voll zahlende Personen in Anspruch nimmt. Lediglich die anteiligen Kosten für Verpflegung würden entfalle. Je nach Schiff bedeutet dies meist einen Aufpreis von bis zu 80-95%. Nach dieser Information wurde der Wunsch der Einzelkabine von dir nicht weiter verfolgt. Deine Reiseanmeldung erfolgte für einen Platz in einer halben Kabine, den wir wunschgemäß gebucht und bestätigt haben.
Zur Flugsuche hatte ich dir das erste Flugangebot Anfang Juli zukommen lassen. Du warst dir noch unsicher, ob und wie lange du im Vorfeld und/oder im Anschluss an die Safari in Tromsö bleiben wolltest. Nach zahlreichen Mails und Flugangeboten war dir unser Flugangebot letztlich zu teuer und du hast Anfang August mitgeteilt, dich in Eigenregie um die Fluganreise kümmern zu wollen.
Als du Anfang September immer noch keinen passenden Flug gebucht hattest und mich erneut gebeten hast, dir bei der Suche nach günstigen Flügen zu helfen, habe ich mir erlaubt darauf hinzuweisen, dass ich aufgrund extrem hoher Arbeitsauslastung nach meinem Urlaub für eine erneute Suche um Geduld bitte, zumal die Auswahl durch die inzwischen schon kurze Vorlaufzeit nicht größer wurde.
Insgesamt sind in diesem Buchungsprozess knapp 50 Emails verschickt worden. Ich bin überzeugt, dass wir uns keinen Vorwurf hinsichtlich mangelnder Servicequalität gefallen lassen müssen zumal Flugsuche und Buchungsabwicklung bei allen anderen Gästen dieser Reise mit viel positivem Feedback und unkompliziert funktioniert hat.
Deine Rückfragen zur Bahamas Reise im Oktober 2018 hatten wir im Nachgang der Reise in einigen Mails besprochen. Nachdem du mit meinen Antworten nicht zufrieden gewesen bist, hast du dich an Marcel gewandt, der sich dazu ebenfalls noch einmal ausführlich geäußert hat. Ich bin gerne bereit, die 4 Jahre alten Fakten hinsichtlich der Kosten für dein Übergepäck und dem Aufpreis für das gewünschte Einzelzimmer im Hotel erneut aufzulisten.
Hallo Barbara,
gerne nehme ich zu deiner Kritik Stellung.
Du hattest uns in deiner Reiseanfrage vom 24.Juni mitgeteilt, dass du auf der Safari eine Einzelkabine buchen würdest, sofern dies möglich ist. Ich hatte dir am gleichen Tag den Reisevorschlag für die Polarfront zukommen lassen und darauf hingewiesen, dass die Einzelbelegung einer Doppelkabine grundsätzlich möglich ist, dies aber aus Kostengründen nur eingeschränkt sinnvoll ist, da Schiffstouren auf eine hohe Auslastung kalkuliert sind. Bucht ein Gast eine Kabine zur Alleinnutzung, fallen folglich nahezu die doppelten Kosten an, da eine Person den Platz für 2 voll zahlende Personen in Anspruch nimmt. Lediglich die anteiligen Kosten für Verpflegung würden entfalle. Je nach Schiff bedeutet dies meist einen Aufpreis von bis zu 80-95%. Nach dieser Information wurde der Wunsch der Einzelkabine von dir nicht weiter verfolgt. Deine Reiseanmeldung erfolgte für einen Platz in einer halben Kabine, den wir wunschgemäß gebucht und bestätigt haben.
Zur Flugsuche hatte ich dir das erste Flugangebot Anfang Juli zukommen lassen. Du warst dir noch unsicher, ob und wie lange du im Vorfeld und/oder im Anschluss an die Safari in Tromsö bleiben wolltest. Nach zahlreichen Mails und Flugangeboten war dir unser Flugangebot letztlich zu teuer und du hast Anfang August mitgeteilt, dich in Eigenregie um die Fluganreise kümmern zu wollen.
Als du Anfang September immer noch keinen passenden Flug gebucht hattest und mich erneut gebeten hast, dir bei der Suche nach günstigen Flügen zu helfen, habe ich mir erlaubt darauf hinzuweisen, dass ich aufgrund extrem hoher Arbeitsauslastung nach meinem Urlaub für eine erneute Suche um Geduld bitte, zumal die Auswahl durch die inzwischen schon kurze Vorlaufzeit nicht größer wurde.
Insgesamt sind in diesem Buchungsprozess knapp 50 Emails verschickt worden. Ich bin überzeugt, dass wir uns keinen Vorwurf hinsichtlich mangelnder Servicequalität gefallen lassen müssen zumal Flugsuche und Buchungsabwicklung bei allen anderen Gästen dieser Reise mit viel positivem Feedback und unkompliziert funktioniert hat.
Deine Rückfragen zur Bahamas Reise im Oktober 2018 hatten wir im Nachgang der Reise in einigen Mails besprochen. Nachdem du mit meinen Antworten nicht zufrieden gewesen bist, hast du dich an Marcel gewandt, der sich dazu ebenfalls noch einmal ausführlich geäußert hat. Ich bin gerne bereit, die 4 Jahre alten Fakten hinsichtlich der Kosten für dein Übergepäck und dem Aufpreis für das gewünschte Einzelzimmer im Hotel erneut aufzulisten.
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Avec Wirodive, c'est toujours un plaisir.
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tout est parfait - merci beaucoup
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Jana und Erwin
Date du voyage: Septembre 2022Produits: Sali Bay Resort & Sali Bay Dive Center & Kuda Laut Resort Siladen & Celebes Divers
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Nous vous remercions pour l'organisation exemplaire de nos vacances, tout a parfaitement fonctionné. Comme souvent.
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Un service formidable ! Nous en profiterons volontiers à nouveau.
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Sarah und Malte
Date du voyage: Septembre 2022Produits: ProWin ProNature Explorer (Narobla) & Pico Unterkünfte
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Pour la réalisation et la communication, il y a malheureusement une déduction, car l'organisateur n'est pas joignable le week-end. Compte tenu de l'annulation très spontanée de notre vol de retour (juste avant l'embarquement) et d'un certain chaos avec la SATA (compagnie aérienne), il aurait été souhaitable de pouvoir parler avec quelqu'un.
Mais les conseils et la communication avant le voyage étaient très bons et les collaborateurs très engagés.
Mais les conseils et la communication avant le voyage étaient très bons et les collaborateurs très engagés.
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Pour le vol de retour, on peut en tout cas prendre le vol intérieur le plus tardif, car 12 heures à l'aéroport, c'était vraiment fatigant - j'aurais préféré prendre un petit déjeuner tranquille à bord.
A l'aller, l'entrée guidée à Bali était super - mais nous n'avons pas compris pourquoi nous avons dû payer à nouveau le visa, puisqu'on nous a dit qu'il était inclus.
A l'aller, l'entrée guidée à Bali était super - mais nous n'avons pas compris pourquoi nous avons dû payer à nouveau le visa, puisqu'on nous a dit qu'il était inclus.
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Alles top.
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Date du voyage: Septembre 2022Produits: Galo Resort - Sentido Galosol & Manta Diving
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Des conseils vraiment super, une grande expertise, une préparation et une réalisation de grande classe. Tout s'est déroulé sans problème.
Merci beaucoup et à bientôt
Merci beaucoup et à bientôt
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Anja und Frank
Date du voyage: Mai 2022Produits: Murex Resort Bangka & Murex Bangka Dive Center & Lembeh Resort
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Beate und Uwe
Date du voyage: Septembre 2022Produits: Gangga Island Resort & Spa & Gangga Divers Manado
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Date du voyage: Septembre 2022Produits: Nero Sport Zakynthos & Private Unterkünfte Nero Sport
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les safaris que nous voulions faire étaient complets partout, et WiroDive a été le seul organisateur à nous demander ce que nous voulions exactement et à nous proposer rapidement une offre adaptée. Une organisation parfaite et une communication rapide !
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Catrin, Jona, Luka, Maria und Matthias
Date du voyage: Août 2022Produits: Galo Resort - Sentido Galosol & Manta Diving
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Le déroulement du voyage de plongée a été excellent de A à Z. C'est toujours un plaisir de travailler avec Wirodive. Une confirmation automatique des paiements reçus serait encore souhaitable.
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Tout va bien, comme toujours.
Cornelia und Ralf
Date du voyage: Août 2022Produits: Nero Sport Zakynthos & Private Unterkünfte Nero Sport
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Marga und Julius
Date du voyage: Août 2022Produits: Aquatiki 2 & Maitai Rangiroa & Te Moana Tahiti Resort
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Organisation très compétente et amicale pas de point négatif
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En raison de Corona, nous avons dû attendre 4 ans avant de partir. Pendant ce temps, Wirodive nous a toujours accompagnés, a apporté des modifications à la planification et a ainsi optimisé le voyage. Tout cela en valait la peine, merci beaucoup
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Date du voyage: Août 2022Produits: Pelagian & Wakatobi Dive Resort & Wakatobi Divecenter
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Merci beaucoup à Peter Schulze de wirodive pour cette organisation de dernière minute !
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Date du voyage: Août 2022Produits: Zero Degree Residence & Fuvahmulah Dive School & Moonima
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Comme les fois précédentes, tout va très bien !
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Date du voyage: Août 2022Produits: Zero Degree Residence & Fuvahmulah Dive School & Emperor Explorer
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Lilli und Frank
Date du voyage: Août 2022Produits: Catalonia Riviera Maya & Pro Dive International Dive Centers
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Le 03.09.2022, nous avons essayé désespérément d'entrer en contact avec vous via la hotline. J'ai essayé des dizaines de fois et à chaque fois j'ai laissé un message. Nous n'avons pas pu nous enregistrer auprès de la compagnie aérienne (=> sommes-nous sur la liste des passagers, allons-nous revenir ?) et une de nos compagnes de voyage nous a parlé d'une taxe à payer à la sortie du pays (42 USD). Cela ne nous a pas été communiqué à l'avance, si bien que j'ai cherché en vain de l'aide via la hotline.
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Kerstin und Torsten
Date du voyage: Juillet 2022Produits: Galo Resort - Sentido Galosol & Manta Diving
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Comme toujours, Wirodive était au top, tout a fonctionné comme prévu. Ces dernières années, nous n'étions pas habitués à autre chose.
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Anja und Manuela
Date du voyage: Août 2022Produits: Three Corners Fayrouz & Emperor Echo & Marriott Beach Resort
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TOUT VA TRÈS BIEN ET CERTAINEMENT À NOUVEAU ! :-)
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Wiro Dive est un interlocuteur fiable lorsqu'il s'agit de voyages de plongée dans le monde entier. Malheureusement, le thème était un peu raté, car le voyage réservé n'a malheureusement pas du tout eu lieu ici, mais on nous a proposé un programme alternatif sur place. Mais en principe, on ne peut pas en rendre le tour-opérateur responsable. Je pense qu'il y a eu un manque de communication entre l'organisateur et le centre de plongée. En tant que "groupe de plongée spécial", nous n'avons malheureusement rien vu du projet "Megalodon" et les vacances n'étaient pas non plus axées sur l'étude des requins, mais il s'agissait de vacances de plongée tout à fait normales que l'on aurait certainement pu réserver à un prix nettement plus avantageux dans des circonstances normales !
Nous étions bien sûr très déçus, car nous avions réservé le circuit justement pour voir les requins et les explorer. Pendant notre séjour, il y a même eu un tracking de requins, mais nous n'avons malheureusement pas pu y participer car nous avions été planifiés pour d'autres plongées à la base, ce que nous avons trouvé très dommage, car c'est justement pour cela que nous étions sur place. En fait, nous devions avoir un aperçu du travail des scientifiques sur place, du parc national et du suivi des requins. À l'exception de deux présentations normales d'un scientifique sur les requins, nous n'avons pas eu l'occasion de jeter un coup d'œil en coulisses pour voir comment les scientifiques et le parc national travaillent ensemble.
Les Açores sont magnifiques, le thème de la plongée était malheureusement raté !
La communication avec WiroDive a été parfaite. Nous avons reçu beaucoup d'informations et les réponses à toutes nos questions ont toujours été très rapides.
A part le thème de plongée raté, nous n'avons rien de négatif à dire sur WiroDive :-)
Nous étions bien sûr très déçus, car nous avions réservé le circuit justement pour voir les requins et les explorer. Pendant notre séjour, il y a même eu un tracking de requins, mais nous n'avons malheureusement pas pu y participer car nous avions été planifiés pour d'autres plongées à la base, ce que nous avons trouvé très dommage, car c'est justement pour cela que nous étions sur place. En fait, nous devions avoir un aperçu du travail des scientifiques sur place, du parc national et du suivi des requins. À l'exception de deux présentations normales d'un scientifique sur les requins, nous n'avons pas eu l'occasion de jeter un coup d'œil en coulisses pour voir comment les scientifiques et le parc national travaillent ensemble.
Les Açores sont magnifiques, le thème de la plongée était malheureusement raté !
La communication avec WiroDive a été parfaite. Nous avons reçu beaucoup d'informations et les réponses à toutes nos questions ont toujours été très rapides.
A part le thème de plongée raté, nous n'avons rien de négatif à dire sur WiroDive :-)
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C'est vraiment un plaisir de réserver des vacances avec vous. Nous avions à tout moment toutes les informations dont nous avions besoin. En amont, Peter Schulze avait pris beaucoup de temps pour nous aider à organiser la semaine de prolongation optimale. Merci !
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Liv und Ulrika
Date du voyage: Août 2022Produits: Labranda Club Paradisio El Gouna & The Dive Connection &
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Un voyage fantastique, continuez comme ça.
Lukas Müller a fait un travail remarquable. Parmi son équipe, je tiens à mentionner Lenny (Lennart Vossgartter), un jeune biologiste marin, plongeur en apnée et spécialiste des requins, qui a fait un super exposé sur les raies mobulaires. C'est le genre de personne qu'il faut soutenir !
Lukas Müller a fait un travail remarquable. Parmi son équipe, je tiens à mentionner Lenny (Lennart Vossgartter), un jeune biologiste marin, plongeur en apnée et spécialiste des requins, qui a fait un super exposé sur les raies mobulaires. C'est le genre de personne qu'il faut soutenir !
Beate und Robert
Date du voyage: Juin 2022Produits: The Oasis Marsa Alam & Diving Center Werner Lau Marsa Alam
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Tout est parfait, nous avons passé d'excellentes vacances de la maison au retour, merci beaucoup.
Michael
Date du voyage: Mai 2022Produits: Ecolodge Marsa Shagra Village & Red Sea Diving Safari Marsa Shagra - Tauchbasis
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Tout était parfaitement organisé ; Robert était lui-même de la partie et a réagi immédiatement aux changements de dernière minute selon les souhaits et de manière très conviviale !
Voyage très amusant - TOUT PARFAIT - MERCI :-)
Voyage très amusant - TOUT PARFAIT - MERCI :-)
Harald
Date du voyage: Juin 2022Produits: Mövenpick Resort El Quseir & Extra Divers El Quseir & Blue
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Joachim und Maximilian
Date du voyage: Juillet 2022Produits: Three Corners Fayrouz & Extra Divers Fayrouz & Blue Storm
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Très bons conseils d'Anna-Lina de Wiro.
De bonnes recommandations pour le safari / l'hôtel / le vol / la navette, etc.
Rien n'a manqué !
C'était un super service de la part de l'organisateur et nous reviendrons donc volontiers vers eux.
De bonnes recommandations pour le safari / l'hôtel / le vol / la navette, etc.
Rien n'a manqué !
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Toutes les questions ont été traitées avec professionnalisme.
Anne, Heike und Carsten
Date du voyage: Juin 2022Produits: Allegro Playacar & Pro Dive Playa del Carmen
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Depuis des années, nous utilisons Wirodive comme partenaire compétent pour tous nos voyages de plongée. Il ne s'agit pas seulement de voyages standardisés, mais on peut aussi composer ses propres voyages selon ses souhaits. Avec Wirodive, on est toujours parfaitement conseillé. Un niveau humain et professionnel élevé. À recommander vivement.
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Expérience et professionnalisme se rejoignent ici....
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Un paquet sans souci... chaque année !
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à mon avis, le meilleur organisateur sur le marché
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Superbe organisation et conseils et suivi personnels et compétents.
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Date du voyage: Mai 2022Produits: Pura Vida Beach & Dive Resort Dauin & Sea Explorers Dauin & Easy Diving & Beach Resort Sipalay & Easy Diving Sipalay
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Date du voyage: Avril 2022Produits: Catalonia Riviera Maya & Pro Dive International Dive Centers & Allegro Cozumel & Pro Dive Cozumel
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C'est la deuxième fois que nous réservons avec Wirodive, tout est parfait !
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Alles super organisiert.
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Tout est optimal.
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Comme d'habitude avec WIRO, tout a fonctionné à 100%. Même en déplacement, la réaction a été immédiate et détaillée. Le choix du vol était cette fois-ci le seul bémol. J'aurais aimé qu'on m'indique si l'on devait rester 7 à 10 heures à Doha ou à Dubaï. Dans la joie anticipée du voyage, nous n'avons pas vu cela :-(
Sinon, continuez comme ça et merci à Peter !
Sinon, continuez comme ça et merci à Peter !
Alexander und Steffi
Date du voyage: Avril 2022Produits: Zero Degree Residence & Fuvahmulah Dive School
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Superbe organisation de A à Z. Merci pour tout
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Les vacances de la Sharkschool à Eleuthera ont largement dépassé nos attentes. Tant au niveau de l'organisation et de la planification chez WIRODIVE que sur place, de la part du centre de plongée Ocean Fox Cotton Bay.
Un grand merci à Peter Schulze pour le bon encadrement et la gestion parfaite de la crise ! Sans toi, nous n'aurions pas pu gérer aussi bien le chaos de nos vols !
Un grand merci également au centre de plongée, à Chad et Adree pour leur professionnalisme, leur organisation et leur super ambiance. Un merci tout particulier à Lukas Müller pour sa transmission extrêmement intéressante et très inspirante des connaissances sur les requins. Nous nous sommes toujours sentis en sécurité, bien encadrés et avons vécu des rencontres inoubliables sous l'eau et en surface.
C'est avec plaisir que nous planifierons nos prochaines vacances avec vous !
Un grand merci à Peter Schulze pour le bon encadrement et la gestion parfaite de la crise ! Sans toi, nous n'aurions pas pu gérer aussi bien le chaos de nos vols !
Un grand merci également au centre de plongée, à Chad et Adree pour leur professionnalisme, leur organisation et leur super ambiance. Un merci tout particulier à Lukas Müller pour sa transmission extrêmement intéressante et très inspirante des connaissances sur les requins. Nous nous sommes toujours sentis en sécurité, bien encadrés et avons vécu des rencontres inoubliables sous l'eau et en surface.
C'est avec plaisir que nous planifierons nos prochaines vacances avec vous !
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Pour conclure, il faut dire que le tour-opérateur a, comme toujours, tout organisé pour nous à merveille. Nous n'avons rien laissé à désirer. Pour le partenaire sur place, qui était peut-être très bon avant l'affaire Covid, mais qui semble aujourd'hui avoir tout simplement brûlé, on ne peut rien reprocher au tour-opérateur, nous semble-t-il. Et après tout, les vacances sont toujours ce que l'on en fait. Malgré tout, nous nous sommes bien amusés et avons passé des vacances fantastiques. Ce sont les imprévus qui donnent du piment aux vacances, n'est-ce pas ? :)
Une fois de plus, nous remercions Wirodive. Nous nous sentons parfaitement pris en charge par vous et toujours parfaitement conseillés, et nous continuerons à vous être fidèles. Nos prochaines vacances sont déjà prévues. Nous ne manquerons pas de faire appel à vous. Merci beaucoup à vous ! Nous vous recommandons sans réserve !
Une fois de plus, nous remercions Wirodive. Nous nous sentons parfaitement pris en charge par vous et toujours parfaitement conseillés, et nous continuerons à vous être fidèles. Nos prochaines vacances sont déjà prévues. Nous ne manquerons pas de faire appel à vous. Merci beaucoup à vous ! Nous vous recommandons sans réserve !
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Date du voyage: Mars 2022Produits: Fuvahmulah Dive School & Zero Degree Residence & Filitheyo Island Resort
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Le conseil a toujours fonctionné. Nous avons reçu une réponse utile à nos questions, en particulier sur les thèmes Covid.
Maintenant, il me manque encore le feed-back définitif. L'aide de Nik Linder sur place - traduction et communication entre le capitaine et nous - a été particulièrement utile ! Un grand merci à Nik !
Maintenant, il me manque encore le feed-back définitif. L'aide de Nik Linder sur place - traduction et communication entre le capitaine et nous - a été particulièrement utile ! Un grand merci à Nik !
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J'ai été très satisfaite et heureuse de tout. Je me suis toujours senti très à l'aise pour tout, y compris les questions supplémentaires. De plus, les conditions d'entrée ont changé pendant mon voyage. Et j'ai été informé de tout.
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Les collaborateurs de Wirodive ont toujours répondu très aimablement et rapidement aux questions. Le guide était au top.
Ce qui pourrait être amélioré :
La longue attente à l'aéroport de Malé était très gênante.
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Date du voyage: Février 2022Produits: Tesoro Los Cabos Resort & Costa Baja Resort & Cortez Club
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Tout va bien. Il m'a toujours bien informé. Aide pour remplir les formalités d'entrée aux Maldives, informations en temps voulu sur les changements de vol, toujours disponible.
Conclusion :
Mon premier choix pour mon prochain voyage de plongée.
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Notre experte en voyages, Mme Kirsten Clahr, a veillé dès le début à ce que nous soyons informés au mieux et au plus vite de tout ce qui se passait.
Elle a répondu immédiatement à toutes nos questions et a réglé toutes nos demandes et divers changements de réservation dans les plus brefs délais grâce à sa méthode de travail professionnelle. Nous nous sommes sentis en de bonnes mains avec elle.
Elle a veillé à ce que nous puissions bien régler toutes les formalités d'entrée et d'enregistrement concernant la Corona.
Même pendant la visite, elle s'est renseignée pour savoir si tout s'était bien passé.
Nous recommandons vivement la WIRODIVE et en particulier Madame Clahr.
Elle a répondu immédiatement à toutes nos questions et a réglé toutes nos demandes et divers changements de réservation dans les plus brefs délais grâce à sa méthode de travail professionnelle. Nous nous sommes sentis en de bonnes mains avec elle.
Elle a veillé à ce que nous puissions bien régler toutes les formalités d'entrée et d'enregistrement concernant la Corona.
Même pendant la visite, elle s'est renseignée pour savoir si tout s'était bien passé.
Nous recommandons vivement la WIRODIVE et en particulier Madame Clahr.
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Le voyage a été organisé par notre instructrice Marliese Megner, de sorte que je n'ai pas eu de contact avec Wiro Dive en tant que simple participant.
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Date du voyage: Février 2022Produits: Labranda Club Paradisio El Gouna & The Dive Connection &
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Merci à Peter pour tes efforts et ta patience :-)
Alexander, Brunette, Klaus, Clemens, Markus und Thomas
Date du voyage: Janvier 2022Produit: Sea Serpent Contessa
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Le déroulement de l'arrivée et du départ était très bon et ponctuel.
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Un voyage déjà presque annulé, en novembre aux Bahamas, est né de la nécessité.
Ce qui semblait presque impossible a été rendu possible par l'équipe de Wirodive. Un travail sensationnel et un service de rêve absolu de A...Z.
Merci beaucoup pour votre travail fantastique au cours des dernières années.
Ce qui semblait presque impossible a été rendu possible par l'équipe de Wirodive. Un travail sensationnel et un service de rêve absolu de A...Z.
Merci beaucoup pour votre travail fantastique au cours des dernières années.
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Date du voyage: Janvier 2022Produits: EcoPro Blue & Fuvahmulah Dive School & Zero Degree Residence
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Merci beaucoup à wiro dive et en particulier à Kirsten (comme par le passé lors de nos voyages, tout s'est parfaitement déroulé et nous planifierons le prochain voyage, que nous espérons plus important, avec toi), tout s'est parfaitement déroulé, nous avons toujours été informés malgré le chaos de la pandémie.
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WiroDive a choisi exactement ce que je voulais. De bons conseils, un traitement rapide et des informations toujours très bonnes/rapides !
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René und Heidi
Date du voyage: Décembre 2021Produits: Labranda Club Paradisio El Gouna & The Dive Connection &
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Tout simplement génial !
Il n'y a pas d'autre mot !
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A mon goût, trop de bois mort a été envoyé dans les documents - même pour des informations pas très importantes.
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Date du voyage: Novembre 2021Produits: Labranda Club Paradisio El Gouna & The Dive Connection &
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Bonjour,
On m'a expliqué en détail le déroulement du voyage. Et également les différentes possibilités de voyage. La réservation du voyage a été rapide et flexible. Dans l'ensemble, je me suis sentie en de bonnes mains.
On m'a expliqué en détail le déroulement du voyage. Et également les différentes possibilités de voyage. La réservation du voyage a été rapide et flexible. Dans l'ensemble, je me suis sentie en de bonnes mains.
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Rendre l'impossible encore possible.
Un grand merci à Robert et à toute l'équipe WIRODIVE !
WIRODIVE - just add service :-)
Un grand merci à Robert et à toute l'équipe WIRODIVE !
WIRODIVE - just add service :-)
Nicole und Marcel
Date du voyage: Octobre 2021Produits: Emperor Leo & Fuvahmulah Dive School & Zero Degree Residence
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Wirodive est un organisateur au top. On ne peut pas faire beaucoup mieux.
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Date du voyage: Septembre 2021Produits: Gillieru Harbour Hotel & Octopus Garden Diving Centre
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Les circonstances extérieures dues à Covid-19, c'est-à-dire les modifications des conditions d'entrée, des liaisons aériennes, etc. ne rendent pas la vie facile pour tout le monde, mais en tant que client, on a toujours été bien servi et les questions ont été traitées très rapidement. Merci beaucoup
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Nous avons participé au voyage Sharkschool (BDE) du 21.10. au 28.10.2021.
Tout le voyage a été un rêve. Le navire est spacieux, d'une propreté irréprochable, meublé avec goût et confort - il est tout simplement beau à tomber. La nourriture est super délicieuse, l'équipe est toujours à portée de main, serviable et attentive. Bien sûr, les sites de plongée étaient surpeuplés... mais maintenant que les personnes vaccinées peuvent à nouveau voyager plus facilement, n'est-ce pas étonnant ? Tout le monde veut replonger et le BDE est une route populaire. Les guides étaient formidables et nous avons eu beaucoup de belles expériences de plongée.
Les plongeurs à bord, qui étaient au départ de parfaits inconnus les uns des autres, se sont rapidement trouvés et se sont très bien entendus sur toute la ligne. La loi de Murphy a également été respectée : Une seule personne est toujours ennuyeuse :-)
A propos du séminaire Sharkschool :
Anna a rendu le séminaire Sharkschool super intéressant, vivant, émotionnel et très authentique. Erich aurait certainement été très fier d'Anna ! Elle était toujours là pour répondre à toutes les questions et a également assuré la sécurité et le calme face aux requins lors des plongées communes. Nous avons pu débriefer toutes les situations et le comportement des plongeurs et des requins. Pour Anna donc un 1+ avec ****
D'ailleurs, nous étions en bonne santé et cela vaut pour 99% des plongeurs à bord :-) Ceux qui veulent une nouvelle serviette devraient nous le faire savoir. Ça marche.
Nous pouvons recommander à 100% un voyage sur le Spirit of Omneia et nous y retournerons certainement.
Tout le voyage a été un rêve. Le navire est spacieux, d'une propreté irréprochable, meublé avec goût et confort - il est tout simplement beau à tomber. La nourriture est super délicieuse, l'équipe est toujours à portée de main, serviable et attentive. Bien sûr, les sites de plongée étaient surpeuplés... mais maintenant que les personnes vaccinées peuvent à nouveau voyager plus facilement, n'est-ce pas étonnant ? Tout le monde veut replonger et le BDE est une route populaire. Les guides étaient formidables et nous avons eu beaucoup de belles expériences de plongée.
Les plongeurs à bord, qui étaient au départ de parfaits inconnus les uns des autres, se sont rapidement trouvés et se sont très bien entendus sur toute la ligne. La loi de Murphy a également été respectée : Une seule personne est toujours ennuyeuse :-)
A propos du séminaire Sharkschool :
Anna a rendu le séminaire Sharkschool super intéressant, vivant, émotionnel et très authentique. Erich aurait certainement été très fier d'Anna ! Elle était toujours là pour répondre à toutes les questions et a également assuré la sécurité et le calme face aux requins lors des plongées communes. Nous avons pu débriefer toutes les situations et le comportement des plongeurs et des requins. Pour Anna donc un 1+ avec ****
D'ailleurs, nous étions en bonne santé et cela vaut pour 99% des plongeurs à bord :-) Ceux qui veulent une nouvelle serviette devraient nous le faire savoir. Ça marche.
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Comme je réserve par l'intermédiaire de WIRO Dive depuis de nombreuses années, je n'ai pas été surpris par l'excellent service. Vous pouvez vous fier entièrement à l'équipe et à ...... Bien sûr, tout s'est à nouveau parfaitement déroulé. L'ensemble du voyage avec les vols, l'accueil, le bateau et le test PCR était super organisé. Surtout dans cette situation merdique de Corona, ça m'a donné un très bon sentiment. Un grand merci à Peter de WIRO DIVE !
Sabine und Bono
Date du voyage: Octobre 2021Produits: Fuvahmulah Dive School & Zero Degree Residence
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Sandra und Thomas
Date du voyage: Septembre 2021Produits: Gillieru Harbour Hotel & Octopus Garden Diving Centre & Nautic Team Gozo
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Tout s'est déroulé comme prévu, les informations concernant Corona étaient toujours à jour. Un tour opérateur avec lequel nous réserverons certainement à nouveau.
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Whirodive service top...
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Super conseils et super service. Merci beaucoup. La réservation du voyage n'a pas été compliquée et le personnel était très sympathique et serviable. Nous reviendrons à chaque fois.
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Ils ont toujours une oreille ouverte
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Malgré la crise de la Corona et plusieurs changements de réservation, il y avait toujours une personne de contact. Les informations et les documents arrivent toujours rapidement. Avec Wirodive, vous n'avez à vous soucier de rien, tout se déroule sans problème. J'y réserverai toujours à nouveau, car vous pouvez arriver ici au milieu de la nuit, au milieu de nulle part, en tant que femme voyageant seule, et quelqu'un vous attend déjà.
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Après de nombreux voyages de plongée déjà organisés par WIRODIVE, le voyage aux Galápagos a de nouveau été excellemment planifié du début à la fin du voyage !
Tous nos souhaits ont été pris en compte. Chaque transfert s'est déroulé sans problème. Tous les hôtels que nous avons choisis étaient excellents.
La prochaine destination est fixée et aussi notre organisateur : WIRODIVE
Tous nos souhaits ont été pris en compte. Chaque transfert s'est déroulé sans problème. Tous les hôtels que nous avons choisis étaient excellents.
La prochaine destination est fixée et aussi notre organisateur : WIRODIVE
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Top comme toujours !
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Comme d'habitude, il n'y a rien à redire.
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Harald
Date du voyage: Septembre 2021Produits: Sea Serpent Grand & Mangrove Bay Resort & Ducks Diving El Quseir
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Fabienne und Katja
Date du voyage: Septembre 2021Produits: Fuvahmulah Dive School & Zero Degree Residence & Embudu Village***
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Des conseils compétents, des réponses à toutes nos questions. Nous avons reçu plusieurs offres parmi lesquelles nous avons pu choisir. Sur place, nous avons trouvé tout ce qui était décrit. Il y a eu quelques malentendus/mauvaise information de la part de Wiro Dive par email, ce qui a ensuite causé un travail supplémentaire pour Wiro Dive. Nous avons pu clarifier ce point au téléphone. Nous continuerons à réserver des voyages de plongée avec Wiro Dive.
Isolde und Ingolf
Date du voyage: Septembre 2021Produits: Sea Serpent Grand & Mangrove Bay Resort & Ducks Diving El Quseir
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Reinhard
Date du voyage: Septembre 2021Produits: Sea Serpent Grand & Mangrove Bay Resort & Ducks Diving El Quseir
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Super service.
Très sympathique et compétent.
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Malheureusement, nous avions reçu de mauvaises informations sur le port de départ du navire. A savoir, pas dans la marina d'Hurghada, mais à l'hôtel Mariott. S'il vous plaît améliorer à l'avenir
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La communication dans la période précédant le voyage était correcte en ce qui me concerne. Cependant, à part le billet en ligne, le responsable du groupe n'a reçu aucune information sur l'itinéraire. Il ne savait pas (sans faire ses propres recherches [c'est-à-dire la description du voyage]) quelles activités nous devions pratiquer selon la description et le programme.
Pendant l'escale (7 heures à LIS !) nous avons appris que nous ne serions pas logés à Madalena, où se trouve le centre de plongée, mais plus loin. La raison invoquée était que le groupe avait trop de demandes de chambres individuelles et que celles-ci ne pouvaient être satisfaites dans la ville. Cependant, en interrogeant les participants, le point concernant les chambres individuelles semblait relativement peu important. Je suis d'avis qu'un tel changement d'hébergement ne devrait pas être fait sans consulter les participants. Bien que trois voitures de location aient été mises gratuitement à la disposition du groupe, le trajet quotidien (le plus souvent multiple) entre Madalena et le lieu d'hébergement a demandé beaucoup d'efforts (également de coordination). Compte tenu des circonstances, la plupart des participants se seraient passés de leur chambre individuelle. Le logement calme et quelque peu isolé, dans lequel seul notre groupe se trouvait, avait aussi clairement ses bons côtés et ses avantages.
Pendant l'escale (7 heures à LIS !) nous avons appris que nous ne serions pas logés à Madalena, où se trouve le centre de plongée, mais plus loin. La raison invoquée était que le groupe avait trop de demandes de chambres individuelles et que celles-ci ne pouvaient être satisfaites dans la ville. Cependant, en interrogeant les participants, le point concernant les chambres individuelles semblait relativement peu important. Je suis d'avis qu'un tel changement d'hébergement ne devrait pas être fait sans consulter les participants. Bien que trois voitures de location aient été mises gratuitement à la disposition du groupe, le trajet quotidien (le plus souvent multiple) entre Madalena et le lieu d'hébergement a demandé beaucoup d'efforts (également de coordination). Compte tenu des circonstances, la plupart des participants se seraient passés de leur chambre individuelle. Le logement calme et quelque peu isolé, dans lequel seul notre groupe se trouvait, avait aussi clairement ses bons côtés et ses avantages.
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Malheureusement, il n'y a pas de baleines bleues sur/près de Santa Maria (j'ai appris là-bas qu'il y en a sur/près de Pico), bien que cela ait été annoncé par l'organisateur wirodive comme "marquage de requins bleus". Toute l'organisation sur place par Pico Sport était absolument parfaite (voir ci-dessus) !
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Arne und Stefan
Date du voyage: Août 2021Produits: Caribbean Club Bonaire & Buddy Dive Caribbean Club
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Tout a été géré de manière simple et amicale. Je reviendrai chez Wirodive si je prévois un voyage de plongée.
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Birgit, Sarah und Manfred
Date du voyage: Août 2021Produits: Fuvahmulah Dive School & Zero Degree Residence
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Pendant notre séjour à Fuvahmulah, nous avons dû être réinscrits pour notre séjour suivant sur une île-hôtel, car l'île d'origine était en quarantaine en raison d'un cas de corona. Nous étions vraiment contents d'avoir tout réservé par l'intermédiaire d'un tour-opérateur, car la réorganisation (nouvelle île, navette, test PCR supplémentaire sur Fuvahmulah) s'est déroulée sans problème grâce à Wirodive qui a contacté le centre de plongée Fuvahmulah Dive School et le logement !
Michaela und Jochen
Date du voyage: Août 2021Produits: Filitheyo Island Resort & Diving Center Werner Lau Filitheyo
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2 points :
1) Le numéro de référence du vol n'était pas indiqué dans les documents de voyage. Cela a posé des problèmes lors de l'enregistrement en ligne (impossible) et lors de la réservation des bagages de sport (40,- en ligne impossible) qui ont dû être réservés au comptoir d'enregistrement pour 55.
2. il n'y a eu aucune annonce d'aucune sorte concernant le transport de retour. Quand nous avons demandé à la réception, personne ne savait. On nous a alors conseillé une heure et, heureusement, cela a fonctionné.
1) Le numéro de référence du vol n'était pas indiqué dans les documents de voyage. Cela a posé des problèmes lors de l'enregistrement en ligne (impossible) et lors de la réservation des bagages de sport (40,- en ligne impossible) qui ont dû être réservés au comptoir d'enregistrement pour 55.
2. il n'y a eu aucune annonce d'aucune sorte concernant le transport de retour. Quand nous avons demandé à la réception, personne ne savait. On nous a alors conseillé une heure et, heureusement, cela a fonctionné.
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Une planification parfaite, tout s'est bien passé, le vol, l'hébergement, la voiture de location ...
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Ils travaillent avec nous depuis de nombreuses années et sont toujours très satisfaits. Tout se passe bien et, ensemble, nous avons toujours de nouvelles idées sur les endroits à visiter.
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Par l'intermédiaire de Covid, les exigences en matière de documents de voyage étaient "en suspens", mais là, Wiro n'y peut rien - en fin de compte, tout s'est bien passé. Encore heureux !
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Des conseils et un service vraiment excellents. A recommander sans réserve !
Nous remercions tout particulièrement M. Schulze pour ses conseils compétents et le bon déroulement de notre voyage dans les conditions difficiles de l'époque de la Corona.
Le prochain voyage sera certainement réservé à nouveau par Wirodive ! Merci beaucoup pour tout !
Nous remercions tout particulièrement M. Schulze pour ses conseils compétents et le bon déroulement de notre voyage dans les conditions difficiles de l'époque de la Corona.
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Alles Top
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Wirodive habituel Top service de A-Z, toujours avec plaisir, peu importe s'il s'agit de voyages de plongée ou non...
Vera und Richard
Date du voyage: Mars 2021Produits: Tesoro Los Cabos Resort & Nautilus Under Sea & Costa Baja Resort
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La réservation du vol s'est bien passée, mais le changement de réservation du vol modifié n'a pas eu lieu. Ainsi, nous avons été rétrogradés de la catégorie Business à la catégorie Eco.
Le bon pour Airomexico dans l'année qui vient est sans valeur pour nous.
Les collègues de voyage qui ont réservé le vol ailleurs, ont été mieux lotis.
Le bon pour Airomexico dans l'année qui vient est sans valeur pour nous.
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Les tests avant le vol de retour ont été organisés, mais nous avons dû rappeler l'hôtel. Mais ce n'est pas la faute de Wirodive. Les documents étaient détaillés et significatifs. Ce serait suffisant pour moi mais aussi en tant que pdf. En fait, tout a été très simple et même les changements à court terme n'ont posé aucun problème. Le prochain voyage est déjà en cours de planification !
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Je dois ici faire un grand éloge de notre organisateur de groupe, Gerd Findeisen. Il a communiqué avec vous en notre nom et a demandé tous les documents et les a mis à notre disposition. Pour lui, c'est presque une loterie à cause de Corona, si tout fonctionne comme on l'imagine. Ce voyage était génial et restera inoubliable. Je vous en remercie également.
Andreas
Date du voyage: Mars 2021Produits: Filitheyo Island Resort & Diving Center Werner Lau Filitheyo
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Comme chaque fois excellent
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L'organisation et l'exécution du voyage étaient de première classe.
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alles tip top
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WIRO DIVE comme d'habitude professionnel dans la préparation, la mise en œuvre et les conseils. En raison de la situation de Corona, de nombreux arrangements ont été pris et tout s'est parfaitement déroulé malgré ces conditions compliquées ! Nous travaillons avec WIRO DIVE depuis des années et cette tournée a de nouveau été un succès total ! Un grand merci à Bettina Kohlsdorf pour son grand soutien !
Si vous cherchez des vacances de plongée réussies, vous devez réserver avec WIRO DIVE.
Si vous cherchez des vacances de plongée réussies, vous devez réserver avec WIRO DIVE.
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Je n'ai pas été informé du report ou de l'annulation de mon vol intérieur. Sinon, tout est très bien.
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En raison de la situation actuelle de Corona, la réservation a été assez complexe, en outre, d'abord les visites ont été annulées, puis nous avons dû réserver à nouveau les vols plusieurs fois, etc. pp. Wiro a toujours répondu rapidement à nos souhaits ou aux problèmes qui se posaient et a apporté les changements nécessaires. Pour cela, un grand merci !
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Super soutien de Wirodive dans la période difficile de Corona, merci beaucoup pour cela.
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Robert aurait dû voir mes rapports et mes vidéos sur Facebook. Alors vous verrez que ce furent mes meilleures vacances de plongée et que j'ai déjà vu beaucoup de choses, également Socorro 2008 et Cocos 2x. Mais ce qui s'est passé ici ne se reproduira probablement pas de si tôt. Requin tigre, requin baleine, banc de requins marteaux, dauphins, raie manta, requin des galapagos, silvertip, thon. Dans chaque plongée, 3 à 7 de ces points forts.
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Un grand merci à Peter pour ses bons conseils et son organisation professionnelle de ce voyage. Hautement recommandé !
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Je suis client depuis des années et je n'ai eu que les meilleures expériences.
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Tout est méga organisé ! !!
Merci beaucoup.
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Je me suis sentie très bien prise en charge par Anna pendant toutes les difficultés rencontrées chez TAP Portugal.
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Très bons conseils et soutien, surtout au moment de la Corona et aussi pendant le voyage. L'accessibilité rapide à l'aéroport a également été utile. Peter et Anna ont géré ce super.
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Le voyage était top organisé ! !!
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Les documents pour le prochain voyage ne sont pas arrivés
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Malheureusement, les documents ne sont pas arrivés en Suisse avant le départ. Mais c'était un peu précipité à cause de Corona.
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Nous réservons ici depuis des années et nous n'avons jamais été déçus, organisation dans les moindres détails, personnel sympathique, cela reste notre agence de voyage de plongée habituelle.
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Toujours heureux de travailler à nouveau avec Wirodive :-)
Katrin und Andreas
Date du voyage: Juillet 2020Produits: Pico Sport & ProWin ProNature Explorer (Narobla)
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Déjà l'année dernière, avant la période Corona, nous (57 ans, ~600 Tg) avons réservé la croisière sur le "Narobla". Nous avons choisi la cabine principale. Nous avions donc notre propre douche/toilette et aussi un peu plus d'espace, ce qui s'est avéré très utile.
Nous nous attendions à de superbes plongées avec de nombreux requins bleus, mobulas, barracudas... Comme nous avions "attrapé" une semaine de temps merveilleux aux Açores, le soleil, le vent et le courant étant parfaitement adaptés, nos attentes ont été plus que dépassées. Nous avons vu des requins bleus, des mobulas et des barracudas "pleins", cette expérience restera pour nous inoubliable.
Nous tenons à remercier l'équipage Bruno, Seb et Emi, pour leur travail assidu et minutieux du matin au soir sur le bateau ! Leur attitude détendue et amicale nous a fait du bien. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour !!!
Wirodive a tout organisé à merveille malgré les changements constants des heures de départ par les compagnies aériennes (à cause de Corona), nous en sommes très reconnaissants !
Nous nous attendions à de superbes plongées avec de nombreux requins bleus, mobulas, barracudas... Comme nous avions "attrapé" une semaine de temps merveilleux aux Açores, le soleil, le vent et le courant étant parfaitement adaptés, nos attentes ont été plus que dépassées. Nous avons vu des requins bleus, des mobulas et des barracudas "pleins", cette expérience restera pour nous inoubliable.
Nous tenons à remercier l'équipage Bruno, Seb et Emi, pour leur travail assidu et minutieux du matin au soir sur le bateau ! Leur attitude détendue et amicale nous a fait du bien. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour !!!
Wirodive a tout organisé à merveille malgré les changements constants des heures de départ par les compagnies aériennes (à cause de Corona), nous en sommes très reconnaissants !
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Excellente communication, surtout à l'époque de Corona où tout était possible et où certaines choses devaient être reprogrammées au pied levé.
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Je suis un client fidèle de WIRODIVE depuis 25 ans et j'ai toujours été 100% satisfait. Nous avons pris le tout dernier vol de retour au début de la crise de la Corona et sans le soutien de Betti de l'équipe WIRODIVE, nous ne serions probablement pas rentrés aussi facilement. Merci beaucoup ! !!
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Ce n'est pas pour rien que je réserve mes voyages de plongée avec WIRODIVE depuis 25 ans, expérience, service de premier ordre !!!!.
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Il est toujours fiable, compétent, serviable et propose les meilleures offres de voyage du secteur.
Pas le tour-opérateur le moins cher, mais le meilleur !
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En raison de la situation de Corona, nous sommes "bloqués" à Cobo/Mexique. Mme Simona a travaillé sans relâche et à merveille pour nous et nous a ainsi permis de rentrer chez nous (au dernier moment) - merci beaucoup Mme Simona.
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Un éloge absolument génial que nous devons adresser à Simona. Elle était presque à toute heure du jour et de la nuit avec nous en contact pour organiser un vol de retour en temps de la crise de Corona.
beaucoup beaucoup de MERCI
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Billet électronique pour un vol non clair avec des bagages de sport supplémentaires (+ 23 kg sur le vol principal et +15 kg à Sainte-Hélène) Donc souvent des discussions à l'aéroport.
Apportez absolument une preuve écrite de l'assurance maladie étrangère avec 159000 livres pour un éventuel transport de retour !!!!.
Le nom de l'assurance, le numéro de contrat, le numéro d'urgence doivent être précisés !
Apportez absolument une preuve écrite de l'assurance maladie étrangère avec 159000 livres pour un éventuel transport de retour !!!!.
Le nom de l'assurance, le numéro de contrat, le numéro d'urgence doivent être précisés !
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Anna de Wiro Dive nous a beaucoup soutenus et nous a beaucoup aidés. Nous avions prolongé mon voyage d'un seul camp à deux semaines de safari et j'ai reçu un très bon soutien pour les réservations et les changements de réservation. Je recommande vivement Wiro Dive !
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Dommage que nous n'ayons pas été informés des défauts du coûteux Papua Paradise Eco Resort, qui doivent être connus, lors de la réservation. Nous avions demandé une évaluation et une comparaison avec d'autres stations (par exemple Raja4divers).
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un soutien très agréable, très utile et surtout compétent avec de bonnes suggestions par Mme Kohlsdorf
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Tout s'est bien passé !
Bon contact et traitement en douceur.
Bon contact et traitement en douceur.
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Je tiens à remercier toute l'équipe, que ce soit Wirodive ou Red Sea Diving Safari pour ces merveilleuses vacances.
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Shortly eu des problèmes avec la plongée bagages a résolu rapidement
Communication facile et rapide avec Anna.
Shortly eu des problèmes avec la plongée bagages a résolu rapidement
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Dans l'ensemble super et à recommander. Seule critique : avec la discussion sur les valises à l'aéroport de Nassau, nous nous sommes sentis un peu lâchés. De plus, rien n'indiquait que vous ne pouviez pas échanger des euros en Rocksound dans la banque. Les distributeurs automatiques de billets à Rocksound ont craché avec Visa ou Master également pas d'argent.
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Je n'ai jamais eu le sentiment que quelque chose pouvait mal tourner, tous les souhaits supplémentaires ont été satisfaits,
comme je l'ai dit, j'avais un paquet d'insouciance,
à tout moment avec plaisir.
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Excellente offre de groupe de la part d'une agence de voyage de plongée très expérimentée. Après un vol et un processus de réservation des bagages pas si parfaits (les compagnies aériennes sont de plus en plus compliquées avec les bagages de plongée), nous avons eu un voyage parfait avec Robert Wilpernig, PDG de Wirodive, lui-même sur le bateau et prenant soin de tous les invités à chaque fois que cela était nécessaire. Top !
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Wirodive halt ;-) Super service, contact agréable et organisation optimale.
Encore et toujours avec plaisir, merci beaucoup
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Nous avons réservé pour la première fois avec Wiro Dive et avons été entièrement satisfaits. Dès la première conversation téléphonique sympathique, nous avons été
déjà convaincu. On dit toujours qu'il n'y a pas de deuxième chance pour la première impression.
Ici, c'était un ajustement parfait. Tous les détails, offres et conversations ultérieurs n'ont pas été compliqués et nous nous sommes sentis bien conseillés.
Les documents de voyage sont arrivés à temps avant le voyage
et tous les transports et réservations ont fonctionné sans problème.
Nous recommandons très volontiers Wiro Dive et nous y réserverons certainement notre prochain voyage de plongée.
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Ici, c'était un ajustement parfait. Tous les détails, offres et conversations ultérieurs n'ont pas été compliqués et nous nous sommes sentis bien conseillés.
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Super service, super prix, communication et info au top. Encore et encore !
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Les réservations ont bien fonctionné. On m'a conseillé d'être amical.
La surtaxe de vol gü. La propre réservation par Internet était quelque chose d'arg élevé.
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le prix se situe néanmoins plutôt dans la fourchette haute pour être réglé
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extrêmement important pour moi avait été de réserver pour la route Munich Salar des sièges de sortie de secours. Bien que je l'aie payé à l'avance pour cela, il s'est avéré plus tard que cette réservation n'avait pas eu lieu. La communication et la gestion de ce problème m'ont paru extrêmement peu professionnelles. Ce n'est qu'après des appels et des demandes répétés que j'ai eu l'impression que mon problème était pris au sérieux.En fin de compte, j'ai dû m'occuper moi-même d'une solution, que j'avais commandée à temps et payée d'avance.
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Frank
Date du voyage: Janvier 2020Produits: Siladen Resort & Spa & Papua Paradise Eco Resort & Dewi Nusantara
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Après de nombreuses années et des voyages fantastiques : Wiro Dive fait un excellent travail et jusqu'à présent tout s'est toujours bien passé.Nous ne réservons pas ailleurs.
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informé sur Interdive, tout s'est bien passé.
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Nous sommes très satisfaits de Wirodive et avons réservé plusieurs fois et réserverons encore.
Cette fois-ci, c'était la suivante : il était inclus un transfert lt documents de l'aéroport, qui n'est pas venu. Nous n'avons pas pu en savoir plus sur le responsable de cette situation. Conclusion nous avons dû payer 50 dollars US pour le trajet en taxi de l'aéroport à l'hôtel, qui n'ont été remboursés par personne.
Cette fois-ci, c'était la suivante : il était inclus un transfert lt documents de l'aéroport, qui n'est pas venu. Nous n'avons pas pu en savoir plus sur le responsable de cette situation. Conclusion nous avons dû payer 50 dollars US pour le trajet en taxi de l'aéroport à l'hôtel, qui n'ont été remboursés par personne.
