Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits et nous ne manquerons pas de réserver ce prestataire pour d'autres aventures de plongée qui, nous l'espérons, suivront bientôt.
Nous n'avons pas vraiment pu tester un conseil complet, il manque tout simplement une comparaison. Parce que nous nous sommes adressés au fournisseur avec des questions très concrètes (destination, hôtel, base, etc.), tout était déjà clair pour nous grâce à nos propres recherches.
L'offre était bonne, le prestataire ne peut pas changer grand-chose sur certains points comme le prix du vol. Mais dans l'ensemble, c'est transparent et le rapport est bon.
Le voyage s'est déroulé exactement comme convenu, de l'accueil à l'aéroport, à l'hôtel de transfert, au transfert vers Malapascua, etc.
La communication était également bonne, le conseiller responsable a changé de temps en temps, on aurait pu éventuellement le communiquer brièvement. Mais ce n'était pas grave et dans l'ensemble, la communication a toujours été rapide et satisfaisante.
Les documents étaient complets, avec de nombreuses indications nécessaires et en double exemplaire, et surtout dans les temps avant le départ.
Le rapport qualité/prix est donc tout à fait correct et nous réserverons à nouveau avec plaisir. )
Stellungnahme von Aqua Active Team
Hallo liebe Katja, vielen herzlichen Dank für dein detailliertes und positive Feedback! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service rundum zufrieden warst und dein Tauchabenteuer in vollen Zügen genießen konntest.
Wir nehmen deine Anmerkungen zur Kenntnis, insbesondere hinsichtlich des Kommunikationswechsels während des Beratungsprozesses.
Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns bei deiner nächsten Urlaubsplanung wieder mit einbeziehst.
Liebe Grüße Christina